Hola @AstridAzulDillon
Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.
Si nos facilitas tus datos (DNI del titular, teléfono fijo y móvil de contacto) por mensaje privado revisamos que sucede.
No obstante revisa el cableado y reinicia el router.
Saludos, Toñi.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @AstridAzulDillon
Nos mantenemos a la espera que nos facilites los datos por privado para poder ayudarte .
Un saludo.
Eva
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Hola @AstridAzulDillon
Al no recibir respuesta por tu parte damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tendrás que abrir un nuevo hilo.
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Eva
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