SMART WIFI YA NO ME FUNCIONA

[LizethYulianaGerena]

DESDE LA ACTUALIZACIÓN DE ENERO, LA APP YA NO FUNCIONA, SE QUEDA PENSANDO, BUSCANDO... ETC Y FINALMENTE DICE QUE HA OCURRIDO UN ERROR. CREO QUE YA NO ES COMPATIBLE LA VERSIÓN DE ANDROID, ME PODRÍAS AYUDAR POR FAVOR.🤗

[Técnico-Movistar]

Hola @LizethYulianaGerena y bienvenida a la Comunidad  Movistar

Para poder comprobar el motivo del fallo de la App de SmartWifi necesito que me envíes por privado (pincha aquí) los siguientes datos:

- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

- Marca y modelo del terminal donde tienes instalada la App 
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

Un saludo

Galder

[Técnico-Movistar]

Hola  @LizethYulianaGerena

Vemos que tu contrato no es de España. Desde este foro solo podemos tratar a cliente de Movistar España, entra en este enlace y selecciona tu operador local para que te atiendan.

Un saludo

Galder.