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ElectraTie
Mi vida cambió con el ADSL
28-10-2024

Semanas caída la red

La semana pasada, toda la zona sin red. Los móviles de empresa muertos desde el jueves 17 de octubre al lunes 21, el fijo y la fibra óptica caídos desde el 17 hasta el miércoles 23. Y no contentos con ello, volvemos a las andadas: desde el sábado 26 por la tarde sin ninguna conexión, móvil, fija o internet... y me dicen que no tienen fecha de resolución. El daño a una empresa es irreparable. Servicio tercermundista. 
No podemos trabajar, cobrar o pagar, los empleados con los brazo cruzados... Es increíble.
Pero seguro que las facturas llegarán puntuales, con todas las subidas de precio que tenemos mes a mes...

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-10-2024

    Hola de nuevo, ElectraTie 

     

    Hemos recibido tus datos de forma correcta por mensaje privado, vamos a realizar las comprobaciones correspondientes y te estaremos informando.

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-10-2024

    Hola, ElectraTie 

     

    En primer lugar, pedirte disculpas por los inconvenientes que estás teniendo con el servicio.

     

    Para poder revisar el equipo y comprobar la línea, necesitamos que, por mensaje privado, nos facilites el número de línea fija y DNI del titular, junto con la persona y teléfono de contacto.

     

    Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.

     

    Un saludo

    Leidy