Sin Internet, tv ni fijo desde ayer

Hola Iph1

Sentimos las molestias , hemos dejado registro de lo que nos indicas en el boletín .

Se pondrán en contacto para concretar una cita.

Un saludo 

Soraya

Hola Técnico-Movistar ,

Estoy intentando contactar con los técnicos , en el 681224941,  tfno que me han proporcionado para concertar una segunda cita, a través de un SMS, desde el 215020, en dicho SMS  se indica que llame para fijar la cita al 681224941. Al llamar salta una locución, que está lleno, gracias por usar el servicio y cierra la llamada. En el 1002 detecta que tengo incidencia abierta y en todas las opciones me acaba colgando. Por favor que contacten conmigo o me proporcionen otro numero al que llamarles y fijar la cita.

Hola Iph1

Comprobamos que la incidencia que tienes abierta sigue en curso y asignada a los técnicos de la zona. Para poder solventar el fallo el propio técnico contactara contigo para poder solucionarlo. 

Un saludo,

Miriam

Sigue igual. Sin Tv, sin fijo, sin internet. Técnico-Movistar  ¿es una avería en la zona ? , he abierto incidencias, y no encuentro ninguna información, ¿Cuando se va a solucionar? ¿cuando se va a poner alguien en contacto conmigo? Bastante lamentable. Y en el 1004 y el 1002 imposible hablar con nadie. No tengo ni un numero de incidencia o nada para hacer seguimiento. Solo obtengo " Muchas gracias por tu paciencia. Hemos terminado el análisis online y ahora es necesario que un técnico solucione el problema. Contactará contigo lo antes posible" Y nada. Y así horas.

Me pasa exactamente lo mismo. Reiniciar no sirve de nada. Arranca con la luz azul parpadeando y pasa a la rojas. Son muchas horas ya sin servicio. 

Muy agradecido por la respuesta.  Pero después de seguir sus indicadores no hay cambios; un minuto con la luz azul parpadeando y pasa a la rojas.