Buenas tardes @Ivanmope
Comprobamos por gestiones anteriores que la linea es la acabada en 01, la cual esta pendiente de una actualización en la app Smart Wifi, se prevé que estará disponible el 16 de Julio , a partir de ese momento podrás de nuevo usar todas las funciones con normalidad. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Miriam
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Ivanmope
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que no tienes más dudas. Si no es así, recordarte que estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
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Hola @Ivanmope
Perfecto, si te surge cualquier duda o incidencia, estamos a tú disposición.
Un saludo.
Fernando.
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Hola @FranciscoJoséMorenteBonilla
Lamentamos todas las molestias. Esperamos que con la nueva versión disponible a partir de mañana se recupere la normalidad del funcionamiento.
Un saludo.
Nieves
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Hola @Ivanmope y @FranciscoJoséMorenteBonilla
¿Habéis comprobado si ya tenéis acceso a la App Smart Wifi y el funcionamiento es correcto?
Un saludo. Mª Jesús.
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Hola @Ivanmope
Nos alegra que se haya solucionado, lamentamos las molestitas causadas. @FranciscoJoséMorenteBonilla ¿has tenido la oportunidad de comprobarlo?
Un saludo.
Fernando.
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Hola @FranciscoJoséMorenteBonilla
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha resuelto tu incidencia. En caso de no ser así, puedes responder en este hilo o bien crear uno nuevo para tratar tu caso de forma individual.
Si está todo correcto y más adelante, tienes cualquier otra consulta, ya sabes donde estamos.
Un saludo. Mª Jesús.
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