Solicitar cambio de router por el nuevo Wifi 6
Buenos días,
Tengo un Router Smart Wifi HGU desde Marzo 2018 por el que pagué 50€ y últimamente me empieza a dar problemas de velocidad y cobertura. Se calienta muchísimo, hay que reiniciarlo de vez en cuando porque parece que se satura, y a pesar de vivir en un piso de una sola planta y tener contratado 1GB de Fibra hay veces que al dormitorio (Estancia más alejada del Router) no me llegan ni 10 Mb por Wifi. Hace un 2 semanas abrí una incidencia por velocidad y reiniciaron el router en remoto pero no ha mejorado.
¿Sería posible sustituirlo por el nuevo Wifi 6? Se que lo están entregando en nuevas contrataciones y creo que no es mucho pedir con el paquete que tengo contratado, habiendo pagado por el HGU y siendo cliente desde 2013
Espero sus comentarios.
Gracias de antemano y un saludo,
Hola Txumaker82
Haciendo seguimiento a tu caso, la orden de cambio del Router ya ha sido finalizada ¿Ya recibiste el equipo? ¿Has logrado instalarlo?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Andrés.
