Tengo contratado fibra de 600mb y me llegan 30mb.
Hola, tengo contratada la fibra de 600mb de internet y al hacer la prueba de velocidad de movistar (justo al lado del router) me llega una velocidad de 25mb de bajada y 32 mb de subida.
Foro
4 Respuestas
Hola JoanMarcChicAguilar
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.Buenos días JoanMarcChicAguilar
Te confirmamos que hemos recibido los datos que te solicitamos, muchas gracias.
Como te ha comentado Theliel, a quien agradecemos por su aportación, por Wifi al depender de múltiples factores no hay una velocidad como tal que se garantice.
En cuando al servicio de Fibra, vemos que la línea es correcta, realiza un test de velocidad conectando directamente por cable, de categoría 5e o superior, al router un PC o portátil con una tarjeta de red compatible, aquí podrás revisar cómo comprobar la tarjeta de red que tienes.
Un saludo
Griselda.
Buenas JoanMarcChicAguilar
Cualquier velocidad que se quiera medir para saber la velocidad de la línea, se debe de hacer por cable y con un equipo capaz. Una medición usando WIFI no mide la velocidad de la línea, mide en el mejor de los casos el rendimiento WIFI de ese dispositivo con el Router en la red especificada y en ese momento dado, lo cual no vale absolutamente para nada para saber si la línea está bien o mal.
El rendimiento WIFI depende fundamentalmente del entorno, al margen de la tecnología WIFI usada. Sin importar el Router que tengas, usando un estándar 802.11n podrías tener unos 50Mbps efectivos al lado del Router, con lo que ya partimos de la base de que o tu adaptador es de un solo stream o que tienes interferencias.
En cualquier caso me remito a lo mismo, cable. La velocidad contratada es siempre por cable, por WIFI, dependiendo de un sin fin de factores puedes llegar a tener 600Mbps incluso si tienes un Router capaz y un dispositivo igualmente capaz (que ya te digo que no tienes casi con total seguridad ninguno), a tener 10Mbps en las mismas condiciones y tener encima que dar gracias a dios de no tener desconexiones constantes.
Es imposible asegurar ni un solo 1Mbps por WIFI, ya te compres el mejor Router del mercado y el mejor adaptador de red del mundo.
Saludos.
Hola JoanMarcChicAguilar
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
De igual forma para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:
- Número de teléfono fijo afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Si pulsas en mi avatar te aparece la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.
Muchas gracias, un saludo
Fernando.
