Esta misma madrugada, he recibido un correo electrónico en el cual me informan que el equipo de seguridad de “Movistar ha detectado un acceso no autorizado…”, recomendándome cambiar la clave de la red wifi. Pero yo no soy técnico y si han hackeado Movistar, será cuestión que dicha compañía solucione el problema y sus daños a terceros (daños colaterales). Digo yo, vamos… vosotros qué opináis?
En unas horas, me pondré en contacto con el 1002.
Saludos,
María José 3
Buenas tardes María José 3
Como te indica el usuario Theliel ( Gracias por tus aportaciones), por nuestras parte estamos aconsejando a todos los usuarios que por motivo de seguridad se realice el cambio de las contraseñas de las redes wifi, para que no tener ningún tipo de inconveniente a nivel de seguridad de los equipos. A través de este enlace, te indicamos los programas y los pasos para realizar dicho trámite. Lamento las molestias que te hemos podido ocasionar con la recepción de dicho mail.
¿Podemos ayudarte en algo mas? Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
Un saludo. Silvia
Buenas noches, Theliel,
y tanto que es complicado, especialmente para aquéllos cuyos conocimientos de wifi son limitados.
Lo que no me pasa por la cabeza es descargar sobre el maltrecho cliente todas las sombras de un hackeo que ha sufrido la misma Movistar y por añadidura, sus usuarios o efectos colaterales de la compañía y a quienes sólo se les brinda soluciones con incidencias para resolver el problema. Por ejemplo: Portal Alejandra, entre otros.
No obstante, aplaudo la decisión de Movistar de hacer pública la noticia, lo que no considero de recibo es el hecho de echar balones fuera por parte de la marca principal de la multinacional española.
nota: en más de quince años, NUNCA he olvidado ninguna contraseña, posiblemente porque SIEMPRE las guardo a buen recaudo y en cuanto a la creación de las mismas, los técnicos que instalan los equipos no hablan de utilizar nuestras propias contraseñas en ningún momento.
Saludos,
María José 3
Buenas María José 3
Es obligación de las empresas que ante cualquier posible brecha de seguridad avisen a sus usuarios, o la agencia de protección de datos pueden machacarlos.
En este caso concreto, aunque no se han dado más detalles públicos, habrían accedido a las configuraciones por defecto de los Router, que como datos "importantes" realmente solo estaría quizás la contraseña WIFI y de acceso al Router.
En cualquier caso, como cualquier otro dispositivo que adquirimos, SIEMPRE es recomendable usar contraseñas propias, JAMAS usar las contraseñas que traen por defecto, por este preciso problema, o por otros que pueden darse.
Movistar por ende es complicado que pueda solucionar esto. Me explico. CUalquier técnico podría modificártela sin problema alguno, y dependería de ti apuntarla en lugar seguro. Y si se pierde? Tendrías que resetear el Router y volver a pedir que la cambien. Tampoco vale de nada que por defecto ahora tu Router tenga otra, puesto que el problema de origen sería el mismo, no es recomendable usar las contraseñas por defecto.
En cualquier caso, y esto solo aplicable al ataque que parece que ha existido, no se debería ver comprometida realmente la seguridad de nadie, o prácticamente nadie. Eso no quita que como norma sea adecuado SIEMPRE modificar las contraseñas de acceso de cualquier cosa que venga por defecto.
Saludos.
Buenas tardes María José 3
El correo recibido es un recordatorio que se hace para reforzar la seguridad, y se recomienda cambiar la contraseña del WiFi. Te facilito un enlace donde te indica como realizarlo desde el portal Alejandra.
Un saludo.
Miriam
