ayuda, tengo contratación 10 mb y reales son 6 mb.

[hazclickaqui]

Buenas Tardes,

Mi duda es que tengo contratado con teléfonica 10 mb en internet, me he cambiado de casa hace bien poco; al probar internet y tras realizar varios test de velocidad me sale una conexión de 6,5 mb de bajada y 596kb de subida aproximadamente. En mi antigua casa (y eso que estaba mas lejos de la capital) la conexión era mejor. Algún moderador podría realizarme la revisión de velocidad??o aconsejarme a mejorar dicha conexión?? tengo un router telecom observa 4662 y no he acabado muy contento de este aparato, como puedo mejorar la conexión?. Gracias de antemano.

[asbon49]

A mi me pasa lo mismo que a ti. En septiembre lo contrate y me llegaban 3 megas. Tras mucho insistir al 1004 me llegan ahora 6. Lo más chocante de todo, es que a dos vecinos míos, que tienen movistar, le llegan 8,5 con el misimo prodcuto y en el 1004 me dicen que a mí solo 6 por lo que pago, pagando lo mismo que ellos, a saber, 40,99 en precio promocional.

Esto es de locos, con la variedad de escusas que ponen. Algún moderador que nos ayude, por favor?

[Javim-Movistar · Accepted solution]

Hola hazclickaqui, y asbon49.

Me imagino que habéis comprobado que todos los aparatos de teléfono que están conectados en la línea, tengan instalado

su correspondiente microfiltro.  Si están correctos y sigue mal, enviarme un MP con vuestro nº de teléfono, datos titular, y compruebo la cobertura que podéis tener dependiendo de la distancia a la central.

Saludos.

[hazclickaqui]

Hola Javim-Movistar, ya te he mandado por MP mis datos para que puedas informarme sobre los datos de conexión que actualmente tengo establecidos, gracias de antemano.

[hazclickaqui]

ook javim-Movistar, recibido MP, se puede dar por cerrado este tema y resuelto, gracias.

[Javim-Movistar]

Hola hazclickaqui.

Te he enviado un MP.

Saludos.

[hazclickaqui]

ok javim-Movistar, recibido MP, se puede dar por cerrado este tema y resuelto, gracias.

[asbon49]

Muy buenas Javim-Movistar, te acabo de mandar un MP con mis datos. Muchas gracias

[frangfafe]

Hola muy buenas, yo tengo el mismo problema; podrían solucionarmelo. Gracias

[Javim-Movistar]

Hola asbon49.

Te he enviado un MP.

Saludos.

[Javim-Movistar]

Hola frangfafe.

La velocidad de sincronización final del router, va ha depender de la distancia que tenga el bucle desde tu domicilio a la Central. Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular y te compruebo la cobertura que tienes.

Saludos.

[asbon49]

Muchas gracias Javim-Movistar por todo. Te he enviado un Mp. Estaré atento al cambio en la velocidad.

[frangfafe]

hola javim-movistar, ya te he enviado un MP. gracias

[Javim-Movistar]

Hola frangfafe.

Te he enviado un MP.

Saludos.

[frangfafe]

Hola Javim-Movistar, recibido tu MP, muchas gracias por tu respuesta.

[Javim-Movistar]

Hola frangfafe.

Te he enviado un MP.

Saludos.

[Gesabat]

Hola tengo el mismo problema, puedes ayudarme porfavor

Gracias

[Javim-Movistar]

Hola Gesabat.

Te he enviado un MP.

Saludos.