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hazclickaqui · ‎17-11-2021

UP

hazclickaqui · ‎17-11-2021

Vale, pero entiendo que esos "costes" vienen en la factura mensual de Movistar,no? no hay que pagarle nada al técnico, verdad?

hazclickaqui · ‎17-11-2021

Buenas Tardes, Acaban de hacerme una planta más en la vivienda y estaba interesado en la instalación de la red para fibra. La cuestión, ya soy cliente de Movistar Fusión y tengo el router en la primera planta, mi interés sería instalar cable de red para streamings, jugar online y/o zona de ocio, no me interesa el wifi para nada, ya que actualmente me llega casi sin problemas en la nueva planta. Quería saber, (desde mi ignorancia en estos temas), si podían realizarme una "extensión" de cable de red o nueva instalación o incorporar un segundo router, ya que mi idea es jugar online y mi zona de ocio en la nueva planta y el coste aproximado de la misma. Gracias.

hazclickaqui · ‎30-08-2019

tengo el mismo problema que el usuario arober, llevo dos semanas esperando una simple portabilidad de una linea móvil a movistar, la única explicación que incluso me han dado en tienda (y por teléfono) es que al parecer, estamos en un nuevo programa de clientes Movistar, en el cual no pueden hacer nada ni realizar gestiones y nos tienen que emigrar al plan antiguo (programa viejo) para desde ahí, poder realizar las gestiones y hacer y deshacer dichas portabilidades...... a mi también me dijeron plazo máximo de 48 / 72 horas........dos semanas señores.....dos semanas esperando.

hazclickaqui · ‎03-08-2019

buenos días, hace una semana atrás solicité una portabilidad de mi línea móvil Vodafone para traerla a Movistar y añadirla a mi paquete fusión cero como segunda linea, (lógicamente también mejorar mi paquete fusión), pero desde el 1004 no tienen conocimiento de tales grabaciones que me realizaron ni tampoco nadie sabe nada del tema, en vista que no puedo solucionarlo por teléfono me interesaría que algún moderador me ayudara con el tema y me solicitara la portabilidad y me fuera informando del proceso por favor, muchas gracias. siento si el tema no va aqui.

hazclickaqui · ‎05-06-2019

Buenos dias,finalmente llamé al 1004 y me confirmaron que desde el dia 3 de junio el servicio estaba desactivado (se ve que el primer moderador de que me atendió realizó bien el trabajo),asi que agradecer el trabajo a esa persona,pero si me lo hubiera indicado o informado pues no hubiera sido tan pesado,tema solucionado.gracias.

hazclickaqui · ‎04-06-2019

subo de nuevo para ver si algún moderador se digna a contestar o solucionar lo que creo que es un autentica tontería. creo que he tenido paciencia para esperar contestación o que se me informe del problema.

hazclickaqui · ‎04-06-2019

up ! para ayuda por parte de moderador, gracias. por cierto, intenté desactivar el servicio desde la app de movistar pero da error continuamente.

hazclickaqui · ‎04-06-2019

Buenos dias! Todavia no me informaron de lo sucedido.gracias.

hazclickaqui · ‎03-06-2019

buenas tardes /noches. se solicita en la medida de lo posible la DESACTIVACIÓN del CONSUMO DE DATOS EXTRAS en el móvil principal de mi línea, ya que existe un consumo excesivo económico en las facturas por consumo de datos móviles. gracias de antemano y quedo a la espera de ser atendido por un moderador para pasar datos por privado.

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