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Jafranco
Yo probé el VDSL
29-01-2025

problema con PLCs / desconexiones frecuentes

hola a todos

tengo el ultimo router de Movistar, a velocidades mas que correctas. 

Como es una casa grande tengo un cable ethernet tirado a la planta superior, y alli un receptor PLC Tplink y justo al lado un emisor, junto con 3 PLC mas para los decos de M+ y el control de las placas solares. Aparte de los multiples dispositivos conectados, como todos...

Hace tiempo que tengo cortes, no fijos, que me obligan a desenchufar los dos aparatos y reiniciarlos.

Ultimamente se me ocurrio conectar un enchufe inteligente para reiniciar el repetidor un par de veces al dia, y de momento parece que aguanta, pero a veces tengo que reiniciarlo manualmente...

Preguntas

Alguien sabe por que pasa? Como podria solucionarlo? No tengo activado el ahorro de energia, no se deconectan nunca... 

Los PLC son estos: TPlink WPA8631

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Segundo

Habia pensado quitarlo todo y conectar un repetidor wifi directamente arriba, pero perderia los plc que van a los decos de M+

Alguna idea?

 

Gracias de antemano

7 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-02-2025

    Hola Jafranco

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-01-2025

    Hola Jafranco 

     

    Gracias al aporte brindado por Theliel en los anteriores post, espero que la información sea dé tu ayuda. Si tienes algún otro dudo o inquietud estaremos a tu disposición. 

     

    Sin embargo, dejaremos el hilo abierto para que otros usuarios que hayan encontrado una solución puedan compartir sus experiencias y ayudarte a resolver tus inquietudes sobre el problema que estás presentando con los PLCs. 

     

    Un saludo.

    Omar S.

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    30-01-2025

    Buenas Jafranco 

     

    IGMP Snooping debe de estar habilitado en cada dispositivo intermedio, eso implica el propio Router como es lógico (que obviamente está habilitado), como cualquier otro Switch que se tenga... o cualquier dispositivo que tenga un Switch interno, como es el caso de PLC, AP, otro Router... Si no lo ves en la interfaz Web del PLC, tendrás que preguntarle al fabricante si lo soporta y puede configurarse/habilitarse, tanto a nivel de Switch Interno como a nivel WIFI si los PLC emiten su propia red WIFI..

     

    Saludos.

  • Avatar de Jafranco
    Jafranco
    Yo probé el VDSL
    30-01-2025

    Su,.este es mi numero

    Pero el router directamente no se desconecta casi nunca... Es el PLC que lo hace casi a diario

    Luego tengo que desenchufar y volver a conectar, y ya va....

  • Avatar de Jafranco
    Jafranco
    Yo probé el VDSL
    30-01-2025

    El.IGMP Snooping entiendo que en el router tambien tiene que estar activado, no? Porque en los PLC no veo como... Ni en la configuracion avanzada. 

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    29-01-2025

    Buenas Jafranco 

     

    Con cierta seguridad es como tienes diseñada tu red. Los PLC pueden ser de ayuda en muchos escenarios, con suerte, o ser una pesadilla, sobre todo si están mal configurados. Lo mismo sucede con repetidores WIFI. Todo lo que no sea una conexión directa por cable (y los PLC los metemos en el saco de una tecnología "inalámbrica"), te dará problemas antes o después, en mayor o menor medida.

     

    En lo relativo a los PLC, como sabrás se ven fuertemente influenciados por el tendido eléctrico, con lo que cualquier cosa conectado al mismo circuito eléctrico afectará en mayor o menor grado. Eso y muchas otras variables más. Además, como dispositivo intermedio, debería de tener configurado de forma correcta (y obviamente habilitado) IGMP snooping, imprescindible para el correcto funcionamiento de tu red y evitar saturaciones/inundaciones de esta debido al tráfico Multicast.

     

    En lo relativo a repetidores, el problema es cambiar uno por otro. En todo caso, y solo si la conexión WIFI en una parte de la casa es extremadamente deficiente o directamente no llega, poner un AP, conectado por ende por cable al Router, y con los puertos necesarios. Eso no solo te permite conectar en dicha zona los dispositivos por cable que existan, sino tener una red WIFI totalmente independiente de la principal. Un repetidor sigue usando a fin de cuenta la principal, con lo que si bien añaden un mayor rango de señal, hace que la calidad general de toda la red WIFI sea inferior. Por supuesto en caso de poner un AP, al igual que los PLC, IGMP Snooping es mandatario si no se quiere tener problemas.

     

    Saludos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-01-2025

    Hola Jafranco 

     

    Sentimos los malestares que esta situación te está ocasionando, vemos que ya has intentando solventar el problema con las comprobaciones que nos comentas, ya que el fallo persiste será necesario verificar el estado de tu línea, para ello, necesitamos que nos confirmes si el numero de la línea fija asociada a tu contrato es la 97****593.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un Saludo, Emanuel.