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Avatar de javis1
javis1
Mi vida cambió con el ADSL
18-10-2024
Resuelto

router smart wifi6

Acabo de instalar el router. El led de wifi+ se encendió al principio. Más tarde, hice una pulsación de entre 10 y 15 segundos para configurar wifi 2,4G de equipos IoT y ya no ha vuelto a encenderse. Solamente se enciende la de wifi normal. He reiniciado, he pulsado el botón de atrás correspondiente durante un segundo, he pulsado también durante 15 segundos y nada. Cómo saber si la luz está fundida? No sé si mi móvil está por wifi+, en la app no viene esta info?

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-10-2024

    Hola, javis1 

     

    Nos alegra saber que la incidencia ha quedado solucionada.

     

    Gracias a ti por participar en la Comunidad. Recuerda que estamos a tu disposición cuando lo necesites.

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de javis1
    javis1
    Mi vida cambió con el ADSL
    18-10-2024

    Con reset de fábrica se ha solucionado. Gracias por todo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-10-2024

    Hola de nuevo, javis1 

     

    Efectivamente, hacemos referencia a el reset de fábrica del Router. 

     

    Saludos

  • Avatar de javis1
    javis1
    Mi vida cambió con el ADSL
    18-10-2024

    Se refiere al reset de fábrica metiendo un objeto punzante.. o ha apagar , quitar el transformador de la luz y volver a encender?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-10-2024

    Hola, javis1 

     

    Intenta por favor, realizar el reset del router y nos confirmas si te funciona. 

     

    Un saludo

    Leidy