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Avatar de jmarti45
jmarti45
Mi vida cambió con el ADSL
20-05-2014
Resuelto

ACTIVAR SERVICIO CONTESTADOR (TELÉFONO FIJO) CON FIBRA

BUENAS TARDES! Llevo con ustedes desde el día 7 del mes presente y la fibra va estupendamente, los móviles también y la televisión también. He solicitado por el web la activación del servicio de cont...
  • Avatar de HelpDesk_Master
    HelpDesk_Master
    21-05-2014

    Buenos días

     

     

    Pasame tu número de teléfono por MP ( mensaje privado) y te lo miro.

     

     

    Saludos

Avatar de Yosegon
Yosegon
Mi vida cambió con el ADSL
17-09-2014
Hola. Pues nada, parece que esta activado. Pero cuando pulso *43# me dice que no existe ninguna numeración con ese número. Debe estar activado porque cuando llaman se puede dejar el mensaje, pero el método para escuchar los mensajes (descolgar el teléfono y esperar) ya no funciona o no es el mismo.

Asi que en parte parece que el método explicado funciona. Pero no se cómo escuchar los mensajes. Hay que marcar algún número??
  • Avatar de Ismael_Movistar
    Ismael_Movistar
    Empleado
    18-09-2014

    Hola Yosegon.

     

    Me alegra que funcionara!  :smileyvery-happy:

     

    Si: el contestador de cobre y fibra no funcionan exáctamente igual. Ya has visto la "pila" de códigos que hay que marcar en la fibra. En tu caso, es probable que el *43# ya lo tuvieras activado y por eso suena ese mensaje. Pero si puedes dejar mensajes... eso es porque funciona!!

     

    Para acceder al buzón (y en cobre es lo mismo), hay que marcar el teléfono 1210. Cuando antes desde tu cobre descolgabas y accedías al buzón en realidad es porque se generaba una llamada automáticamente al 1210. Espero haber sabido ayudaros!

     

    Un abrazo!