Foro

Avatar de Alejandra101
Alejandra101
Más integrado que la RDSI
17-06-2024

ARQUETA SUELTA

c/ xxxxx xxxxx xxxx

xx xxxx  xx xxxx  xxxx11500 Cádiz

 

Tenemos abajo de casa una arqueta de Telefónica suelta haciendo un ruido horrible cada vez que pasa un coche. Llevamos años peleando con el Ayuntamiento y ya no nos dan soluciones más que ponernos en contacto con Movistar o denunciarlos.

Cada vez que se hacen labores de mantenimiento o de inclusión de fibra óptica, los operarios la abren y la dejan mal cerrada. Habría que sellarla, sería tan fácil como añadir unas gomas para que las palas que tiene no bailen.

Necesitamos que lo arreglen, tenemos los dormitorios justo encima. Somos clientes de Movistar desde hace AÑOS. 

Si esta no es la vía de comunicación que debemos seguir, ruego me comuniquen cuál es.

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-06-2024

    Hola Alejandra101 y bienvenid@ a Comunidad Movistar. 

     

    Para poder pasar nota de tu solicitud te remitimos a la siguiente pagina web (pincha aquí) desde allí tienes que rellenar un formulario indicando tu problema, junto con los datos del solicitante, datos de la ubicación y los datos de contacto. Serán los técnicos de planta externa de zona los que valorarán la solución y contactarán contigo en la mayor brevedad. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen