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elaiud
Yo probé el VDSL
14-03-2021
Resuelto

Amplificador Smart Wifi luz roja

Buenas,    Tengo un problemilla con el amplificador Smart Wifi. Siempre me ha funcionado correctamente hasta ahora, que de vez en cuando se me pone la luz de conexión wifi en rojo, y tras un rato v...
  • Avatar de elaiud
    elaiud
    Yo probé el VDSL
    14-03-2021

    Sí, de router tengo el HGU. Está conectado en modo repetidor. Lo del band steering no he tocado nada, pues se supone que si esta conectaeo a wifi plus, está solamente conectado a la de 5GHz, no? 

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      15-03-2021

      Hola elaiud

       

      En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder y damos las gracias a Andres por la colaboración.

       

      Para poder comprobar la conexión, por favor, envíanos por mensaje privado(pasa el puntero sobre el usuario/logo Técnico-Movistar y pulsa en mensaje privado) los siguientes datos: 

       

          - Número de teléfono fijo
          - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

          - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
          - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

       

      Un saludo.

       

      Nacho.