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1 Respuesta
Hola Dolores 68
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Sabemos lo frustrante que puede ser la interrupción de tu servicio y lamentamos las molestias ocasionadas. Queremos que sepas que estamos al tanto de un problema generalizado que está afectando a varios usuarios debido a fallas en el suministro de energía eléctrica. Esto impacta directamente la operatividad de nuestras centrales, por lo que no podemos asegurar el servicio en este momento. Estamos poniendo todos nuestros esfuerzos en solucionar esta situación lo más rápido posible y esperamos tener noticias positivas en breve.
Adicional a esto, te agradecemos que nos proporciones la información detallada acerca del problema que presentas y con gusto lo revisamos.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Emanuel.
