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Catuxapb
Más integrado que la RDSI
12-10-2021
Resuelto

Cambiar cita

Hola

Estoy intentando cambiar mi cita de instalación para mañana, porqué la zona de comunicaciones del edificio está cerrada, no tengo la llave , por lo que necesito pedirla en la gestoría.
Llevo llamando desde hace horas , pero ese numero que dan , siempre está comunicando. 
Gracias

  • Hola Catuxapb
     

    Nos alegramos de que lo hayas podido solucionar , ¿tienes alguna otra consulta?

    Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo 

    Soraya

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-10-2021

    Hola Catuxapb.

     

    Nos alegra que se haya solventado y hayas dado como solución aceptada.Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-10-2021

    Hola Catuxapb
     

    Nos alegramos de que lo hayas podido solucionar , ¿tienes alguna otra consulta?

    Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo 

    Soraya

  • Avatar de Catuxapb
    Catuxapb
    Más integrado que la RDSI
    15-10-2021

    Hola 

    perdòn por la demora, está arreglado. La cita está cambiada y confirmada. 
    Discúlpen las  momestias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-10-2021

    Buenos días Catuxapb

     

    No hemos recibido más comunicación por tu parte, ¿has podido efectuar el cambio?, de o ser así, confirma los datos solicitados en el post anterior y estaremos encantados de poderlo comprobar.

     

    Un saludo 

     

    Victoria 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-10-2021

    Hola Catuxapb

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    ¿La instalación es para un alta de línea nueva, o es de algún equipo o servicio en concreto?

     

    Si ya tienes línea, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos:  (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)

     

    - Número de teléfono afectado
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

     

    Un saludo. Mª Jesús