El Internet se desconecta cada X tiempo
Tengo internet contratado con moviestar, tengo el router 6. La conexion es muy buena y no me da problemas exceptuando el siguiente: Cada X tiempo, según le da, a veces es cada 20 min, a veces cada...
Foro
He estado ocupado y no he podido atender más este asunto, pero vino el técnico y comprobó que había problemas con el router, algo de unos BIP que debían estar a 0 y no lo estaban, que me explico algo así que el router se recuperó de algo. Me sugirió conectar directamente el router al enchufe en vez de una regleta por si podía ser un fallo al provocar diferencias de tensiones. Lo probé de hacer tal como me indico, pero el problema sigue siendo el mismo...
Buenos días Jordi Muñoz
Lamentamos saber que tu incidencia persiste. Nos puedes indicar, ¿los cortes se producen tanto por wifi como por cable, por favor?
Comprobamos los datos de la línea, son correctos. Hemos realizado una actualización en la linea, cuando sea posible, desconecta de la corriente electrica tu router durante unos par de minutos. Trascurrido este plazo, enciendelo de nuevo. ¿comprueba si puedes navegar de forma correcta, por favor?. Quedamos a la espera
Un saludo. Silvia
