Buenas sgavilan
En primer lugar, me temo que lo primero que se te va a contestar de forma oficial, es que si quieres soporte para O2 acudas a los medios pertinentes, ya que este foro de soporte es para clientes de Movistar, no para O2, sin importar el Router que sea.
Aclarado eso, y por ser una cuestión general y que no me importa en absoluto contestarte, sigamos.
El problema de base es que, me temo, no estás entendiendo bien que implica redireccionar una puerto. No puedes redireccionar el mismo puerto a dos IPs diferentes.
Las redirecciones de puertos son necesarias porque el Router actúa como dispositivo NAT para poder compartir tu conexión de Internet a todos los dispositivos de tu red, y eso implica automáticamente que cualquier tráfico desde Internet hacia tu Router que no haya sido solicitado previamente por tus equipos, se bloquee.
Si la conexión se inicia en tu red, no es problema, porque el Router hace un seguimiento de las conexiones. Un equipo tuyo dice que quiere acceder a Google, usando el puerto de origen del equipo 5000 por ejemplo y el puerto destino de google que es 443. El Router cambia esos datos, cambia la IP de origen de esa petición (la IP local y privada de tu equipo) por la IP real pública, y cambia incluso (o no) el puerto también de origen, y envía la petición a Google. Cuando Google responde le responde a la IP del Router al puerto del Router de origen, y cuando esto llega al Router, este que tenía la conexión ya registrada realiza el proceso inverso.
Pero si aparece una conexión que se inicia en el exterior, el Router no tendrá dicha conexión rastreada, no hay nadie a quien enviar ese tráfico, y lo corta. Es por eso que requerimos de redirecciones de puertos.
Estas redirecciones lo que hacen es configurar el Router para que el tráfico que le llegue a un puerto concreto de este (del Router) lo reenvíe a un puerto y equipo concreto de la red. Teniendo en cuenta esto, entenderás que no tendría ningún tipo de sentido que cuando llegase tráfico al Router, pongamos por ejemplo al puerto 5000 del Router, este reenviase dicho tráfico a dos equipos diferentes!! Esto es totalmente absurdo, el tráfico o es para uno o es para otro... ¿te imaginas a un equipo estar recibiendo el tráfico que iba destinado al otro?
Un puerto externo del Router, el que sea, tan solo se puede redireccionar a un equipo concreto de tu red. No importa usar el mismo puerto interno si son diferentes equipos, porque cada uno tiene su propio puerto, pero el puerto externo es único.
Saludos.
Muchas gracias Theliel por tan detallada respuesta!
Entendido, tendré que modificar las reglas de los puertos según utilice esta aplicación desde un portátil u otro o incluso si lo hago usando el wifi o cable de red.
Hola sgavilan
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Agradecemos a Theliel su colaboración y esperamos que te haya sido de ayuda.
Por otro lado si con lo indicado por Theliel no puedes solucionar el fallo que presentas, como indicaste que el router pertenece al servicio de O2, tendrías que comunicarte directamente con ellos para que te puedan ayudar, ya que este foro es para soporte del servicio de Movistar.
Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Dayana.
