Fallos en el Wi-Fi/Fibra
Buenas Movistar, Hace cosa de unos meses he experimentado ocasionalmente tirones de conexión (de repente la perdía y luego la volvía a recuperar) a veces, la velocidad en lo que esto pasaba era ...
Foro
Hola CatBlack98
No hemos recibido los datos solicitados ,¿ está solucionado ?
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Soraya
Buenas
He estado bastante ocupado esta semana y no he podido apenas hacer pruebas. Después de mucho tiempo hoy me he puesto con el tema, desconectando bastantes dispositivos que estaban consumiendo Wi-Fi, y para mi sorpresa la cosa sigue igual.
En honor a la verdad no he reiniciado el router, por lo dicho anteriormente, falta de tiempo. ¿Puede ser eso?
Buenas de nuevo,
Hago una pequeña actualización en relación a la publicación anterior. He reiniciado el router como pedían. No hay un margen de mejora considerable, hace lo que desde un principio va haciendo.
Lo que no me explico es que hace unos meses estos problemas no pasaban y la cantidad de dispositivos que "absorbían" WiFi siguen siendo los mismos.
Hola CatBlack98
El cambio de router se realiza de forma autoinstalable. Si estas interesado en el cambio se envía el router a través de un servicio de mensajería y simplemente, tu mismo, lo tendrías que instalar, retirando el antiguo y colocando el nuevo. Por lo que no sería necesaria ninguna cita para su instalación.
¿Estas interesado en el cambio de equipo?
Un saludo.
María José
Hola
Si, la verdad es que creo que va a ser la solución. Un compañero tuyo me contacto por mensaje privado para comentarme lo mismo aunque no he recibido respuesta.
¿Podrían enviar el nuevo router a mi domicilio? Si de ser así, me podían dar unas breves pautas para como devolver el router antiguo.
Hola CatBlack98
En primer lugar agradecemos la ayuda prestada por Theliel .Si tras el reset de fabrica siguen los mismos fallos, lo que podemos hacer desde aquí es solicitar el cambio del router. Te hemos enviado un mensaje privado con más detalles.
Un saludo.
Nieves
Buenas CatBlack98
Pues como te decía en mi post, tus dispositivos pueden ser los mismos, pero eso no quiere decir que tu entorno lo sea.
Imagina que no puedes cambiar el volumen a la TV, es fijo, y la estás escuchando tranquilamente. Obviamente, si hay barullo en tu casa, un hijo tocando la batería, alguien con música. estás lejos de la habitación.... todo eso va a hacer como es natural que escuches mas o menos la TV, pero todo ello tiene algo en común, hasta cierto punto puedes "controlarlo". El problema es que no depende solo de eso. Imagina que el vecino de arriba monta una fiesta, o por la calle empieza a pasar un desfile o están tirando petardos, o una tormenta con unos truenos increíbles o... todo eso va a impedir enormemente que puedas escuchar bien la TV, son factores externos a tu casa, pero sigue siendo tu propio entorno, en tanto y cuanto es ruído de tu casa.
WIFI es igual. Cuanto más dispositivos y uso de ellos hagas, problemas. Pero igualmente cuantas más interferencias externas tengas... problemas. Tan solo es suficiente una sola emisión de ondas de radio en frecuencias WIFI que pase por tu casa, para matarte WIFI.Y digo frecuencias WIFI porque las frecuencias que usa WIFI no son dedicadas, existen muchas tecnologías que hacen uso de estas frecuencias.
Que hasta hace X funcionaba bien es igualmente normal, es el pan nuestro de cada día. Del mismo modo que tú en cualquier momento compras un dispositivo nuevo, cambias de lugar el Router, cambias de compañía, usas unos cascos nuevos por BT... eso mismo puede suceder en un radio amplísimo tuyo. Incluso existen emisiones de radio provenientes de estaciones meteorológicas o militares que hacen uso de frecuencias WIFI, si estas pasan por tu casa... no es que le pase nada al Router, es que son ondas que "chocan" con las tuyas, provocan pérdida de paquetes, latencia, desconexiones... incluso pueden dejar totalmente KO tu propia red.
Saludos.
