Fallos en el Wi-Fi/Fibra
Buenas Movistar, Hace cosa de unos meses he experimentado ocasionalmente tirones de conexión (de repente la perdía y luego la volvía a recuperar) a veces, la velocidad en lo que esto pasaba era ...
Foro
Hola CatBlack98
El cambio de router se realiza de forma autoinstalable. Si estas interesado en el cambio se envía el router a través de un servicio de mensajería y simplemente, tu mismo, lo tendrías que instalar, retirando el antiguo y colocando el nuevo. Por lo que no sería necesaria ninguna cita para su instalación.
¿Estas interesado en el cambio de equipo?
Un saludo.
María José
Hola
Si, la verdad es que creo que va a ser la solución. Un compañero tuyo me contacto por mensaje privado para comentarme lo mismo aunque no he recibido respuesta.
¿Podrían enviar el nuevo router a mi domicilio? Si de ser así, me podían dar unas breves pautas para como devolver el router antiguo.
Hola CatBlack98
Hemos tramitado el pedido. Te confirmamos por privado la referencia del mismo para que tengas un comprobante. Te contactarán los mensajero para concretar la entrega. El router actual no es obligatorio que lo devuelvas pero si deseas hacerlo, lo puedes gestionar a través de cualquier tienda de Movistar.
Un saludo.
Fernando.
