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Irvi
Yo probé el VDSL
09-03-2022
Resuelto

Ha desaparecido el Menu en la interfaz de mi router HGU

Buenas,   De un tiempo a esta parte mi router HGU tiene un problema. Cuando te conectas por la IP el menú ha desaparecido y salen los Wifis en blanco. Por mucho que lo reinicies de fábrica sigue ig...
  • Avatar de Theliel
    Theliel
    11-03-2022

    Buenas Irvi 

     

    Ese es el problema, que no debería de ser dos líneas, solo una. Salen dos líneas porque no se sanea el salto de línea que, incorrectamente el RM3 incluye en su propio nombre. Al parsear el código el nombre, interpreta directamente el salto de línea, lo que hace que el código se rompa.

     

    En tu caso concreto, y repito que no puedo asegurar cuanto tiempo funcionará. Puede que sobreviva a reinicios e incluso reset, pero puede que no... en caso de que volviese a fallar, sería necesario ajustar la IP en la "URL" que te pongo ahora, que lo debería de solucionar.

     

    1º. Te logeas en el Router como siempre

    2º . En la misma pestaña, copia/pega tal cual esta URL

     

    http://192.168.1.1/te_mrl.cmd?action=setpc&hostName=RM3-7b-01-57&deviceType=0&deviceIPAddress=192.168.1.34&deviceMac=24:df:a7:7b:01:57

     

    Si no me he equivocado, y no hay otro dispositivo fastidiando, se tendría que solventar.

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Irvi
Yo probé el VDSL
11-03-2022

Hola! Resuelta del todo tampoco está, es un "workaround" que el señor Theliel ha descubierto y ha tenido la gentileza de generar una línea personalizada para mi caso concreto. Esto sería una manera de poder entrar al menú mientras se soluciona la problemática, que sería cosa de los desarrolladores de Firmware de Movistar.

Para que quede resuelta habría que liberar otro firmware o cambiarme el router por uno al que no le pase esto.

 

Un cordial saludo,

 

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-03-2022

Hola Irvi

 

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que no tienes más dudas. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.    

  

Un saludo.    

 

Fernando. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-03-2022

    Hola Irvi.

     

     

    Nos alegramos haberte podido servir de ayuda en tu consultar y saber que te funciona correctamente. Por nuestras parte vamos a dar por finalizado este hilo. Agradecerte que hayas contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo. 

     

    Carmen

  • Avatar de Irvi
    Irvi
    Yo probé el VDSL
    17-03-2022

    Muy buenos dias,

     

    Muchísimas gracias a todos por vuestra ayuda.

    Como a partir del workaround que nos facilitó Theliel en mi caso puedo utilizar el router con toda su funcionalidad no creo necesario un cambio de router, cuando salga una actualización nueva si tengo algún problema pues me volveré a poner en contacto. 

    Lo dicho, no me ha vuelto a fallar, además tras aplicar la línea de código "mágico" de Theliel no es que lo arregles para esa sesión, es que queda solventado y ya se puede entrar con normalidad el resto de veces. Yo al igual que él dudo que se mantenga si se hace un reset de fábrica, pero mientras no lo haga todo está perfecto, y es un buen router prefiero no cambiarlo.

    Nada más, me reitero, muchas gracias a todos!!! 
    Un cordial saludo,

    iRviPrisly