Imposible acceder al portal Alejandra (cliente O2)
Hola.
Eventualmente necesito reiniciar remotamente el router de Movistar, por lo que tengo que acceder al Portal Alejandra para poder hacerlo a través de su panel de control.
La cuestión es que soy cliente de O2 y cuando intento registrarme en el portal me dice que "El teléfono indicado no pertenece al usuario." He intentado con todos los teléfonos que tenemos asociados al contrato pero con idéntico resultado.
También he probado a acceder con mis mismo datos usuario/contraseña de O2 sin resultado: "El identificador y/o la contraseña introducidos no son correctos."
Tampoco puedo recupero contraseña a través de la app Smart Wifi tampoco puedo entrar.
¿Cómo puedo solucionar este problema?
