Hola de repente me he quedado sin internet, en el router me salían 2 luces azules y 2 rojas, lo resetee y ahora tengo 2 luces azules y una roja y la otra ni se enciende.la del teléfono ni se enciende y está roja la q tiene dibujada un raton , me podéis ayudar, gracias
Hola de nuevo, calamar37
Nos alegra saber que la incidencia ha quedado solucionada. Procedemos entonces al cierre del caso por normas de la Comunidad. No obstante, si vuelves a presentar fallos en tu internet, nos puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso.
Saludos
Leidy
Hola buenos días, desconecte 2 veces el cable de fibra óptica del router y de la cajita y lo volví a conectar y de momento funciona bien, con las 4 luces del router azules,porfavor no me cierren el post, déjenlo unos días abierto por si me volviera a fallar, gracias
Hola, calamar37
Para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Si pulsas en el nombre "Comercial-Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.
Un saludo
Leidy
