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Cachupati
Mi vida cambió con el ADSL
22-12-2020
Resuelto

Luz roja parpadea router conecta radio

Hola, ayer instalé el router y la luz roja del indicador de intensidad de señal está parpadeando en todo momento, he cambiado el router de ubicacion y sigue igual, no obstante la señal de internet es aceptable y no tengo problemas de conexion.

  • Avatar de Cachupati
    Cachupati
    24-12-2020

    Hoy ha pasado a tonalidad azul, aunque hay momentos en que retorna a verde, sigo sin problemas de conexión en todos mis dispositivos, la experiencia de estos tres días resulta satisfactoria. Muchas gracias por resolver el problema.

4 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-12-2020

    Hola Cachupati

     

    Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confirmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.


    Un saludo.


    Fernando.

  • Avatar de Cachupati
    Cachupati
    Mi vida cambió con el ADSL
    24-12-2020

    Hoy ha pasado a tonalidad azul, aunque hay momentos en que retorna a verde, sigo sin problemas de conexión en todos mis dispositivos, la experiencia de estos tres días resulta satisfactoria. Muchas gracias por resolver el problema.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-12-2020

    Hola Cachupati

     

    Hemos recibido tus datos por privado de forma correcta, te lo agradecemos. Tras comprobar tu línea de Acceso Radio vemos que está todo correcto. 

    Entendemos que lo que sucedía es que aun no estaba correctamente activa tu linea desde la central y de ahí que vieras esa luz parpadeante, en el momento que se te activó correctamente tu línea hace unas horas ha cesado. 

    Nos alegra saber que la conexión te funciona correctamente. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo mas? Sino es así, y si eres tan amable , puedes cerrar este hilo  que has abierto, pulsando en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado.

     

    Un saludo.

     

    Carmen

     

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-12-2020

    Hola Cachupati, bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 
    - Número de teléfono afectado
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

     

    Un saludo.

     

    Angela.