Luz verde videobridge mitrastar redondo

Buenos días West_CC,

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte tras el contacto que te efectuamos hace unos días. Al confirmarnos en tu ultimo contacto que el servicio se había restablecido y no recibir mas contactos procedemos al cierre de este caso. 

No obstante si dispones de cualquier duda o consulta, por favor comunica con nosotros en este foro cuando lo necesites para que podamos ayudarte.

Muchas gracias, buen día, un saludo

Irene

Buenos días West_CC,

Gracias por contactar de nuevo y aportar los avances en el funcionamiento de tu dispositivo. Sentimos las molestias ocasionadas, no obstante nos alegramos de que tras ese tiempo en reposo en equipo haya recuperado el correcto funcionamiento.

¿Podemos ayudarte con alguna consulta mas que necesites ?

Muchas gracias, un saludo

Irene

Quiero dejar mi aportacion de que al final tras unas semanas desconectado de todo tipo de corriente es como si se hubiese reseteado, ya arranca y se ponen las luces como deben ser y deja de salir la luz fija verde. gracias por nada en realidad

Buenos días West_CC

Vemos que no ha habido más aportaciones de otros usuarios. Continuaremos dejando el hilo abierto en caso de que otros usuarios puedan ayudarte. 

En caso de que quieras indicarnos alguna información adicional, solo tienes que respondernos con un mensaje en este mismo post. 

Un saludo

Griselda

Hola West_CC

Lamentamos no haberte podido ayudar más en este caso. De todas formas, mantenemos el hilo abierto, por si algún usuario del foro tiene algún equipo similar, y desde su experiencia y conocimientos te aporta información al respecto. 

Un saludo. Mª Jesús.

Buenas tardes West_CC,

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. pero al ser un equipo no adquirido por tu no tienes mantenimiento sobre es equipo, el servicio técnico no te cubre ese equipo.

No hay más opciones que conozcamos para poder gestionar. si en ese videobridge tienes clavija ethernet que no sea un cable fijo, intenta poner otro cable ethernet a ve si así te lo reconoce y te deja acceder a la configuración del mismo.

Un saludo,

Natalia. 

No lo adquiri directamente a movistar, es de un amigo que tuvo que irse de movistar y el adquirio ese videobridge, me lo ha dejado.

Buenos días West_CC

Disculpa por las molestias. Comprobamos que en la línea 91XXXXX94 no hay contratado ningún videobridge, ¿ese amplificador lo adquiriste a Movistar?.

Un saludo.

Nacho.

Pero se ha leido lo que dije anteriormente?

Ya he hecho todo eso que me dices ppnerlo en rep pulsar el reset durante mas de 10 segundos y nada, ni siquiera puedo acceder via rj45 mediante la ip de la pegatina, ni siquiera la luz del rj45 funciona o parpadea indicando que hay comunicacion, tampoco pulsar el wps hace nada de nada, solo tengo 1 luz verde la de la derecha y nada mas no consigo ver 3 luces y tampoco es por distancia ya que hay 1m escaso al router

Si los datos de anteriores gestiones son correctos

Buenas tardes West_CC

Comprobamos por gestiones anteriores que la linea es la 9xxxxx94, ¿Es correcta? Ademas, por favor, necesitamos que el videobridge lo pongas en modo rep y presiones el reset durante 10 segundos. Una vez realizado, lo conectes cerca del router y lo vuelvas a sincronizar , primeramente presiona dos segundos el WPS + en el router, cuando estén tres luces fijas y una parpadeando en el router, presiona en el videobridge el botón de WPS +,  dos segundos y comprueba si quedan las tres luces fijas en azul. 

Un saludo.

Miriam