Me acaban de instalar la fibra en casa. Mi pc se conecta por wifi y a los 3 minutos se desconecta. En el ipconfig salen "Medios desconectados".
Lo curioso que en casa de mi padre (fui a comprobar si fallaba el ordenador) que tiene fibra también el pc va a la perfección.
Hola NoeliaRuiz53
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola NoeliaRuiz53.
No hemos recibido los datos solicitados. ¿Podrías confirmarnos si persistiese la incidencia, por favor? En caso afirmativo, envíanos los datos solicitados. Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.
Hola NoeliaRuiz53, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Muchas gracias Marcos2016 por tu aportación. Para poder ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Angela.
Buenos días NoeliaRuiz53,
Prueba en realizar un reset al router presionando el botón "reset" (situado en la parte trasera).
Pulsa el botón 15 segundos hasta que las luces frontales varíen.
Un saludo.
