MI NUEVO ROUTER SMART WIFI 6 NO FUNCIONA

[martiitaa4]

Ayer me dejó de funcionar Internet y el teléfono en casa, se supone que porque el router que teníamos había dejado de funcionar. Hoy me han enviado un nuevo router que se supone que es mucho mejor , el smart wifi 6 y resulta que aparece el pilotito del raton rojo permanentemente y no funciona nada, no puedo resetearlo ni hacer nada con el. Llamo y no me dan ninguna solucion. Es desesperante. 

[Técnico-Movistar]

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[Técnico-Movistar]

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