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MariFrancisQuintero
Más integrado que la RDSI
06-06-2024

Mi internet no funciona llevo así desde la 9mslsna de 5 junio ya estamos 6 junio y no tengo internet

No tengo internet llevo ya para 2 días sin internet 

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-06-2024

    Hola MariFrancisQuintero 

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar. 

    Cuando tengas la posibilidad, desconecta  y conecta de la red eléctrica  el router y comprueba el funcionamiento. Si persiste la incidencia, ara poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos: 

    - Número de teléfono afectado

    - Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

    - Dirección completa (nombre y número de la calle, localidad y provincia)

    Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera  esa información no será pública.

     

    Un saludo.

    Flor