Bienvenido al club de los discriminados jagg10
Como tu bien dices, tienes que llamar 50 veces hasta que encuentras un comercial que conozca nuestro servicio. Y mejor no preguntarles nada, solo contratalo y ya está porque lo que no saben se lo inventan o dicen cosas tan absurdas como que nuestro internet es via satélite, que no va ni por 3G ni 4G, que por eso ellos no pueden activarme el 4G...
Personal altamente cualificado para una empresa de referencia nacional, que pena.
Si te fijas en la captura que has hecho, ni siquiera ahí muestra una información coherente. Te aparece que tienes hasta 10 Mb de velocidad.
Ya te digo que probablemente tienes algún error ahí, pero no sé si es mejor callarse dado que tienes más de 2 Mb de velocidad de subida y si te lo corrigen vas a pasar a menos de 1 Mb.
Yo probaría a ponerlo en 4G como preferido, de esa forma en teoría debería funcionar siempre en 4G salvo que te llamen por teléfono o disminuya mucho la calidad de la señal. En tal caso automáticamente debería pasar a 3G, si no he entendido mal lo que comentan sobre este firmware.
La intensidad de la señal puedes verla con más detalle en el apartado de sistema/información de equipo. Es el parámetro RSSI. Si tienes problemas con esto puedes solicitar que te instalen una antena exterior de forma gratuita.
Si te ha dado 2,5 de subida o no tienes este servicio, o estas tirando de los datos del movil al realizar el test, o es un error del test de velocidad donde lo has realizado, o un pico de movistar de unos segundos.
Realiza el test en la web de movistar
Ismael_Movistar no nos puedes mantener al día de como van las "migraciones"? Realmente se están llevando a cabo? Podremos tener alguna fecha clara?
Reconozco que somos pesados, pero cuando se basa en aplicar un perfil u otro para mejorar las condiciones, es un tema que, como mínimo, es injusto.
Para lo que utilizamos Internet Radio de forma profesional, la mejora de subida (y de bajada) es algo que cambiará enormemente nuestra forma de trabajar...
Gracias y esperemos que sea cuestión ya de poco tiempo...
hola Ivanol
¿has actualizado a la última versión de firware? si la respuesta es si, por favor enviame un privado con tus datos para que podamos analizar la razón por la que pasas a 2G.
Saludos
Yo asta la actualización y todo en automatico inestabilidad, fozado 3g y banda de 900 mhz, perfecto, ningun problema con las llamadas a pesar de tener forzado el 3g. Despues de actualización y todo en automatico (lo tengo asi para enterarme cuando llegue el 4g) ya me ha pasado que me ha bajado dos veces a 2g y a pesar de que esta en automatico, no se a vuelto a 3g asta que reinicie router.
Condiciones normales!! Si tenemos este servicio precisamente es xk no tenemos condiciones normales y en muchos casos no hay bandas de 3g+ montadas o llega tan justo la señal k da problemas y es mejor ajustar.
Veo k juanjo responde a los mensajes pero no a los de migración, a mi personalmente me da igual zk me es suficiente con lo que tenemos, pero claro está que si nos dijeron k mejoraba tambien lo quiero, llega octubre y nosotros igual, mientras otras personas que llevan en el servicio menos de tres meses si se benefician.
Movistar, estais quedando bien con el 10% de personas y mal con el 90% que tiene contratado internet radio
Como efectivamente suponía Ivanol la subida a 2,5Mb creo que se debió a un pico.
No he podido replicar esos resultados y como todos comentáis, no sobrepasa las 800kb de subida. Tenéis toda la razón.
También, siguiendo la recomendación de Juanjo he actualizado el firmware a la última versión y ajustándolo a actualizaciones automáticas. Justo como indica, ya no aparece "Sólo 4G" si no "4G preferido".
Ya os cuento porque me da algún fallo de conexión de manera intermitente.
Un saludo a todos.
Jagg10
y los que sí tenemos el huawei y tenemos 3G y aún no nos han migrado a 4G?
Para cuando la subida?
(En realidad no es migrar, pero bueno, es habilitar el perfil de la sim para que se registre en la antena por 4G)
Pero vamos, que se me entiende :P
gustavo pues ya ni idea, pensé que tenías el huawei que da movistar, de todas maneras seguro que si te pones a buscar por las pestañas de la configuración de tu router habrá algo de actualizar, pero de todas maneras sino soporta el router 4g pues poco vas a conectar a 4g
Juanjo_Movistar o Ismael_Movistar , hemos comenzado una nueva semana. ¿Cuando se nos va a migrar a las nuevas condiciones de la tarifa que tenemos contratada?
Muchas gracias por la respuesta, esto sirve para todos los routers??,
el mio es un net gear y creo que no soporta el 4G
Gracias Juanjo por tu interés y ayuda.
Queda claro el tema de la actualización del firmware.
Respecto a lo que comentas de la selección de banda, el técnico de movistar que me instaló la semana pasada el router lo configuró:
Entiendo que por lo que comentas, hay que dejarlo tanto en banda como en búsqueda en modo "selección de red automática"
¿es así?
El problema de dejar la banda en automática es que es mucho más inestable que con una banda preferida.
No obstante, intentaré actualizar firmware y os digo.
La actualización del firmware supongo que estará en el mismo panel de configuración del router. ¿no?
Muchas gracias.
Jagg10
entras en el router http://192.168.8.1 , usuario admin y contraseña admin (sino la has cambiado), posteriormente en una de las pestañas superiores presionas en ACTUALIZAR, luego le das a buscar y ya te debe aparecer :)
Buenas tardes Juanjo_movistar.
¿Como se actualiza el firware del nuestros equipos?
¿Que te refieres al router o a nuestro ordenador?
Gracias por la respuestas.
Saludos
Buenso días :)
Perdona pero a ver si lo he entendido bien ....
Entiendo entonces que cada vez que se reciba / realice una llamada de voz el sistema bajara a la tecnología legada anterior para facilitar la comunicación de voz, entiendo entonces que el LTE de movistar todavía no admite voz.
Por tanto si en algún caso y por mejora del servicio de internet el usuario o técnico determina que es mejor dejar 4G fijo y a una red en concreto 800Mhz, 1800 Mhz esta persona no recibirá ni podrá hacer llamadas....
Gracias :)
Buenos dias a todos.
Os recomiendo encarecidamente que actualiceis el firmware de vuestros equipos. Las actualizaciones siempre incorporan soluciones a problemas que no han aparecido durante las pruebas y añaden estabilidad y/o nuevas funcionalidades.
No os preocupeis por el tema del CSFB. Esto es algo que hace la red y no hay que configurar nada en el router. Lo que toqueis en el router solo va a servir para dificultar el correcto funcionamiento de la vos
Saludos
