Buenos días RocíoRoséePink
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, comprobamos que sigue sin volcarnos los datos del amplificador, cuando tengas la posibilidad vamos a efectuar un reset al rotuer y al amplificador ( con el amplificador encendido, presiona con un objeto punzante el botón de reset situado en la parte trasera del equipo, durante al menos 10 seg hasta que los leds de WiFi y WiFi+ se apaguen y luego suéltalo.), una vez que recuperes la conexión en el router vuelve a vincularlos y nos comentas el resultado.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
Lo he hecho y ahora es peor,la luz de la wifi se ha quedado roja parpadeando
Actualizo,tras varios reseteos de router y amplificador he conseguido volver a emparejarlos pero sigue fallando,la luz se.pone roja intermitente o roja fija según le parece ,sigo sin poder entrar a la configuración y sigue sin aparecerme el amplificador en la.app comp conectado a la red
Lo que deberías hacer para descartar algun problema con el repetidor wifi, es acercarlo mas al router, y ver si vinculan correctamente por wifi pulsando los botones WPS de ambos consecutivamente, ( led azul) ,puesto que si como comentas el led de wifi se torna rojo intermitente es que ha perdido la red wifi del router, y el problema no se debería a priori achacarlo al repetidor sino a que la señal wifi emitida por el router no esta llegando con la suficiente potencia para ser detectada por el amplificador, bien porque el canal este saturado, la señal wifi este interferida o colisionada por aparatos de emisión de microondas, emisores de ondas electromagnéticas e incluso redes wifi vecinas y eso no lo va a solventar una actualización.
Que ayer fuera correcta y hoy no es totalmente posible si ha cambiado el espectro radioeléctrico de tu entorno por lo que he comentado y la señal, por débil o distancia no llegue a donde este ubicado el repetidor.
Reiniciar el router, puede puntualmente hacer que emita un canal menos saturado, y mejore la señal wifi, pero eso puede durar mucho, poco o nada.
Y obviamente no podrás acceder a la configuración del repetidor ( 192.168.1.90 si la IP de puerta de enlace no ha cambiado con sendos reinicio del router entonces estaría probablemente en un rango entre 192.168.80 y 192.168.1.99) salvo que este vinculado al router, o conectado por cable a un PC.
Si el problema fuera este y persistiese, descartando que el actual este tenga algun problema, quizás, solo quizás, con otro repetidor en modo Amplificador ,para mejorar la señal wifi enviada desde el router ,conectado por cable ethernet al router lo solventase o lo que nadie queremos ,pasar un cable ethernet directo al Desco.
Y por cierto el repetidir/amplificador de Movistar hace muchas versiones de la app Smart Wifi, que no lo detecta como tal aunque este correctamente conectado, tan solo como un dispositivo mas conectado a la red dentro de “ Dispositivos Conectados->Otros “, tan solo el nuevo Amplificador Wifi6 de movistar es detectado por la aplicación como Amplificador/Repetidor conectado.
Eso es algo que hemos reclamado a Movistar hasta la saciedad y no han resuelto o no saben resolver.
Saludos
Ya los he vinculado pulsando los botones que dices y la luz de wifi varía de estado por momentos,como digo alterna de rojo fijo a rojo intermitente y luego a azul. Tal y como tengo la instalación no puedo acercar mas el amplificador al router porque está enchufado por cable al deco pero la distancia es ridícula, no hay ni metro y medio. Instalamos el aparato no para amplificar la señal,sino para evitar cableado porque la distribución de mi casa es peculiar. A parte del problema con la luz wifi es que no puedo acceder a la configuración del amplificador y tampoco me aparece en mi red y no sé a qué es debido.
En estos momentos no tengo ningún otro problema con la señal del router,la señal llega perfectamente al resto de la casa,que no es grande.Por ejemplo tengo conectado un amazon fire stick ,un ordenador y una impresora en la habitación más lejana al router y va de cine.(aclaro que conectados al router no al amplificador)
