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JavierGranado
Más integrado que la RDSI
21-08-2024

No puedo conectar dispositivos wireless con cambio de router

Hola:

desde que me cambiaron el router hace unos meses no puedo conectar ningun dispositivo via wifi: ni altavoz nest mini ni la roomba. 

 

El router es un SACE 2886.

 

Gracias

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-08-2024

    Hola JavierGranado 

     

    No hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que pudiste solventar tu problema por lo tanto no necesitas mas nuestra ayuda. Si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan C.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-08-2024

    Hola JavierGranado 

     

    No hemos recibido respuesta por tu parte, para poder ayudarte requerimos que nos envíes tus datos por mensaje privado. De esta manera podremos intervenir en tu línea y darte una solución lo mas pronto posible.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan C.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-08-2024

    Hola JavierGranado 

     

    Bienvenid@ a la comunidad movistar

     

    Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes por privado(si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico de Movistar, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:

     

    - Número de teléfono afectado

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea

    - Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

    - Dirección de correo electrónico

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan.