Hola @MjPalomo
Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo a la incidencia.
Saludos Pilar
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Hola @MjPalomo
Pasamos tu consulta con los datos que hemos recibido a los compañeros del dto técnico.
Un saludo
Vero
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Hola MjPalomo,
La antena de tu zona presentó incidencia el pasado día 9, pero actualmente está funcionando con normalidad.
¿Puedes confirmarnos si tu servicio Movistar Internet Radio funciona ya correctamente?
Un saludo.
Juan Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola MjPalomo,
Como no hemos recibido ninguna respuesta más de tu parte sobre esta cuestión, damos por cerrado este hilo.
Para cualquier otra consulta, aquí nos tienes.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola MjPalomo,
Reabrimos el hilo porque nos has mandado un privado en el que nos comentabas lo siguiente:
"Internet va mejor pero muy lejos de los 20MB contratados.
Con 6MB contínuos tendría el problema resuelto. No sé si es posible que me aseguréis eso."
Te informo de que Movistar Internet Radio es un servicio con una velocidad de hasta 20 MB de bajada y 800 Kbps de subida. Esta velocidad está sujeta a las condiciones de la red en tu zona (distancia a la antena, saturación de la misma, tecnología de red usada...), por lo que las velocidades pueden variar.
Te sugiero que revises el funcionamiento en lo sucesivo.
Dejo el hilo abierto unos días. Si sigues con problemas con tu conexión de Internet Radio, indícanoslo y lo revisamos.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola MjPalomo,
Como no hemos tenido más respuestas en el hilo por cerrado
Si necesitas de nuevo nuestra ayuda por aquí esteremos
Saludos
Raquel
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