Perdida de paquetes Router Smart wifi 6

Buenas tardes Fran_7,

Tras la información y aportación realizada por Theliel, al cual agradecemos su participación, vemos que has dado "solución aceptada" al hilo. Por tanto sino necesitas mas ayuda por nuestra parte, procedemos a cerrar este hilo, para darlo como finalizado.

Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

Un saludo

Victoria 

Vale, me ha quedado más que claro. Volveré a pedir el nuevo router e intentare abrir los puertos, en el caso que siga con el mismo problema. Muchas gracias por tu aportación Theliel 

Buenas Theliel  me pasaba igual y al contactar con el 1002 el técnico que me atendió dijo eso, que mi problema de perdidas de paquetes era por la NAT etc etc. Pero leyendo detenidamente lo comentas me inclino mas por lo tuyo.

Gracias por el aporte 🙂

Por otra parte me gustaría hacerte una consulta si puede ser, he puesto un post para ver que cable rj45 me recomendaís. 

Un saludo, 

CHRISTIAN

Buenas Theliel Fran_7 

Soy usuario de una xbox series S y me ha ocurrido exactamente lo mismo que a ti, perdidas constantes de paquetes en juegos online y cloud gaming apenas conseguía cargar. Si entras en los ajustes de la conexion de la consola puedes llegar a ver que la conexión te puede salir NAT restrictiva o moderada (cuando la xbox siempre tiene nat abierta) y ahi está el problema de la perdida de paquetes

Te recomiendo que te pongas en contacto con el area de soporte técnico (1002) y pidas que te abran los puertos especificos para su funcionamiento, ellos mismos saben cuales son.

Luego de eso desconecta el router por unos 10 segundos y la consola apagala totalmente igual durante 10 segundos.

Enciende el router y deja que todas las luces esten fijas y en pleno funcionamiento. Después de eso enciende la consola y comprueba que la nat está abierta y no te fluctua a inferiores. Con esto conseguí tener la conexión perfecta en mi consola y desde ese día no me ha dado ningun fallo

Yo sigo pensando que es un fallo del router, porque es lo que te comentaba, casualidad que no tenía perdidas de paquetes en el router y, por sorpresa, en el nuevo tenía cierta perdida de paquetes. Se me hacía imposible poder jugar una partida online por la alta latencia que me presentaba. Ejemplo: hacia pruebas con los dos "en la Xbox" y me daba como, en el nuevo router, 100%. Al probar una partida online tenía 200ms cosa que no me ha pasado en mi vida con el actual router. La cosa es, no voy a tener un router que me de problemas a la hora de jugar. Lo primero que pensé es en devolverlo y esperar un tiempo, que tampoco tengo prisa por tenerlo. Pero si ya me ha llegado en estas condiciones, mal vamos... Las pruebas que haga da igual, porque a mí me interesa poder jugar una partida sin problemas y sin tener que toquetear mucho el router, lo justo vamos. Yo ya vi que me estaba dando problemas en la Xbox y no podía jugar y decidí devolverlo, y esperar un tiempo. Es la mejor solución que he podido encontrar.

Buenas Fran_7 

Para empezar, que jamás se debe de usar DMZ, nunca. O se realizan aperturas manuales de lo que realmente interese, o upnp, tampoco las dos cosas (en las consolas me refiero). Y DMZ jamás. La latencia no tiene nada que ver con este tipo de cuestiones. Si tienes un puerto cerrado, lo que pasará será que no puedas conectarte en todo caso, no tener más o menos latencia.

Por otro lado, en lo tocante a a la latencia, tampoco tiene nada que ver el Router. Si fuese el Router, y esto es extremadamente sencillo de verificar, la latencia se acumularía en el primer salto, es decir, tu tráfico hasta el Router. Y si la conexión es por cable, como debería de ser para cualquier aplicación/servicio que consideremos "importante", la latencia al Router sería menor de 1ms. Y repito, esto es tan sencillo como hacer en Windows:

ping 192.168.1.1

Y te va a salir la latencia al Router. Si es por cable, será menor de 1ms. Si es por WIFI puede ser altamente variable, pero no por el Router, sino por la propia naturaleza WIFI, es por ello que JAMAS se debe de usar juegos o aplicaciones sensibles a la latencia... en realidad nada que sea mínimamente importante, por WIFI.

Por otro lado, en lo tocante a pérdidas de paquetes y otros, no es cierto. Llevo usando el HGU6 un buen tiempo, y no he tenido problema alguno de los que detallas. Eso no quiere decir ojo que esté libre aun de algunos problemas, es totalmente cierto que la firmware aun tiene que pulirse más y solventar algunas cuestiones, y que eso lleva tiempo. Pero ojo, que pueda tener algunas inconsistencias en algunas cuestiones, no significa que haga aguas por todos lados. Por ponerte un ejemplo sencillo, hace mucha menos agua en su firmware b15, que podemos decir que es la "oficial" de lanzamiento al público, que muchos de los otros HGU.

Existen algunos problemas aun? Obviamente, pero incluso aun los hay con el resto de los HGU. Existen problemas ahora mismo destacables, que puedan afectar en lo que dices? No. En cuanto a latencia o pérdida de paquetes, no. En cuanto a conexión a algún servicio o destino específico es más complicado asegurarlo porque no es la 1º vez que Movistar bloquea por error algún dominio concreto, pero no estaría reñido tanto con el nuevo Router, sino un fallo en sus sistemas de "filtrado".

No te puedo pasar foto de las medidas, ya que devolví el router por ese motivo. Aún así, lo sigo viendo extraño, ya que en anterior router no tenía ningún problema a la hora de hacer medidas de velocidad, en el router wifi 6, en especial, me da ese error, lo que me impide poder jugar a juegos con latencia de hasta 200ms, cosa que nunca me ha pasado con el anterior router. Estuve mirando en otros foros que presentaban el mismo problema con el nuevo Router, perdidas de paquetes muy elevadas. Active el upnp y el DMZ para mejorar la conexión y seguía igual. Según mire por ahí, un teleoperador, le comento que, posiblemente sea por el firmware, que lo devolviera a Movistar y que lo solicite dentro de unos meses para ver si se actualizan. Me gustaría saber tu opinión al respecto. Cabe a destacar que ya no Dispongo del Router y no podría realizar una medición de internet.

Buenas Fran_7 

Dudo que tenga relación. Si realmente tuvieses una pérdida de paquetes del 100%, implicaría que no tendrías conexión a dicho servicio/destino, puesto que no estaría llegando nada, y sabemos que eso no es así, porque el menor de tus problemas sería un test de velocidad.

Dicho esto, cualquier test de velocidad, hazlo con un PC siempre y conectado por cable. Los test de las consolas no valen absolutamente para nada, los datos que arroja pueden ser totalmente irrelevante, lo vemos a diario vamos.

Así que en el peor peor peor de los casos, y que efectivamente el test de velocidad arrojase un 100% de pérdida de paquetes y por ende no funcionase directamente, podría ser muchas opciones:

Que su  servidor esté caído, que requiera algún puerto abierto y no tengas habilitado upnp... dudo enormemente que sea o el Router o la firmware. Coge un PC, lanza WinMTR contra culquier destino que quieras comprobar y copia/pega aquí si quieres el resultado para ver si existe tal pérdida o no. Pero vamos, ya te digo que casi con seguridad todo es normal.