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EmiliodeFez
Más integrado que la RDSI
27-02-2025

Perdida de paquetes de datos causando timeouts de paradas de internet

puede ser por una mala configuración de BGP?

soluciones?

Gracias

 

traceroute to www.fark.com (188.114.96.5), 30 hops max, 60 byte packets
1 _gateway (192.168.68.1) 10.004 ms 9.980 ms 9.519 ms
2 192.168.1.1 (192.168.1.1) 12.209 ms 14.914 ms 14.898 ms
3 * * *
4 109.red-81-41-250.staticip.rima-tde.net (81.41.250.109)
5 110.red-81-41-250.staticip.rima-tde.net (81.41.250.110)
6 130.red-81-46-1.customer.static.ccgg.telefonica.net (81.46.xxx.xxx)
7 80.red-80-58-97.staticip.rima-tde.net (80.58.97.146)
8 49.red-80-58-73.staticip.rima-tde.net (80.58.73.49) 59.xxx ms
9 * * *
10 * * *
... (muchas líneas con asteriscos hasta llegar al salto 30) ...
30 * * *

usuario@maquina:~/src/xlente$ traceroute www.fark.com
traceroute to www.fark.com (188.114.97.5), 30 hops max, 60 byte packets
1 _gateway (192.168.68.1) 21.682 ms 23.600 ms 23.585 ms
2 192.168.1.1 (192.168.1.1) 28.352 ms 23.556 ms 28.323 ms
3 * * *
4 109.red-81-41-250.staticip.rima-tde.net (81.41.250.109)
5 110.red-81-41-250.staticip.rima-tde.net (81.41.250.110)
6 130.red-81-46-1.customer.static.ccgg.telefonica.net (81.46.xxx.xxx)
7 80.red-80-58-97.staticip.rima-tde.net (80.58.97.146)
8 49.red-80-58-73.staticip.rima-tde.net (80.58.73.49) ...
... (más asteriscos hasta llegar al salto 30) ...
30 * * *

usuario@maquina:~/src/apiserver$ traceroute bing.com
traceroute to bing.com (13.107.21.200), 30 hops max, 60 byte packets
1 _gateway (192.168.68.1) 11.609 ms 11.587 ms 11.571 ms
2 192.168.1.1 (192.168.1.1) 11.557 ms 14.403 ms 14.380 ms
3 * * *
4 113.red-81-41-250.staticip.rima-tde.net (81.41.250.113) 54.509 ms
5 134.red-81-46-7.customer.static.ccgg.telefonica.net (81.46.7.134)
6 * 129.red-81-46-7.customer.static.ccgg.telefonica.net (81.46.7.129)
7 176.52.248.250 (176.52.248.250) 44.756 ms * 41.836 ms
8 microsoft-be18-grtmadix2.net.telefonicaglobalsolutions.com (81.xx.xxx.xxx)
9 microsoft-be18-grtmadix2.net.telefonicaglobalsolutions.com (213.140.51.165) 60.452 ms
10 * * *
11 * * *
12 * * *
... (más saltos con asteriscos hasta el 30) ...
30 * * *

8 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-04-2025

    Hola EmiliodeFez 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el canal. Si después tienes alguna otra consulta, nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.  

     

    Un saludo, Camilo C.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-03-2025

    Hola EmiliodeFez 

     

    No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada. De ser así, te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-03-2025

    Hola EmiliodeFez 

     

    "Aún no hemos recibido noticias tuyas. Para poder continuar con la gestión de su incidencia, requerimos que nos proporcione los datos solicitados a la brevedad posible.

     

    Un saludo, Camilo C.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-03-2025

    hola EmiliodeFez 

    No hemos recibido los datos solicitados por privado, agradecemos que nos facilites esta información para así poder ayudarte con la gestión a tu incidencia.

    Estaremos atentos a tu respuesta.


    Un saludo, Omar S.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-03-2025

    Hola EmiliodeFez 

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono afectado.
    • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
    • Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
    • Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

     

    Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible. 

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-03-2025

    Hola EmiliodeFez 

     

    Seguimos con el hilo abierto para que otros usuarios de la comunidad te puedan ayudar.

     

    Un saludo, Marcos. 

  • Avatar de EmiliodeFez
    EmiliodeFez
    Más integrado que la RDSI
    28-02-2025

    Up. Alguien ha visto algo así.

    Está el problema en Madrid en static ip. rim-tde.net que no han configurado del todo?

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-02-2025

    Hola EmiliodeFez 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.  

     

    Desde el soporte de Movistar, no tenemos manuales para este tipo de configuraciones, dejamos el hilo abierto para que un usuario de nuestra comunidad te pueda ayudar con más información.

    Un saludo.
    John.