Foro
Hola EmiliodeFez
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Desde el soporte de Movistar, no tenemos manuales para este tipo de configuraciones, dejamos el hilo abierto para que un usuario de nuestra comunidad te pueda ayudar con más información.
Un saludo.
John.
Up. Alguien ha visto algo así.
Está el problema en Madrid en static ip. rim-tde.net que no han configurado del todo?
- Técnico-Movistar01-04-2025Responsable Técnico
Hola EmiliodeFez
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el canal. Si después tienes alguna otra consulta, nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo, Camilo C.
- Técnico-Movistar30-03-2025Responsable Técnico
Hola EmiliodeFez
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada. De ser así, te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Un saludo.
Juan S.
- Técnico-Movistar28-03-2025Responsable Técnico
Hola EmiliodeFez
"Aún no hemos recibido noticias tuyas. Para poder continuar con la gestión de su incidencia, requerimos que nos proporcione los datos solicitados a la brevedad posible.
Un saludo, Camilo C.
- Técnico-Movistar26-03-2025Responsable Técnico
hola EmiliodeFez
No hemos recibido los datos solicitados por privado, agradecemos que nos facilites esta información para así poder ayudarte con la gestión a tu incidencia.
Estaremos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Omar S. - Técnico-Movistar24-03-2025Responsable Técnico
Hola EmiliodeFez
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo.
Juan S.
- Técnico-Movistar08-03-2025Responsable Técnico
Hola EmiliodeFez
Seguimos con el hilo abierto para que otros usuarios de la comunidad te puedan ayudar.
Un saludo, Marcos.