Foro
Hola NEUS81
Revisamos tu gestión y confirmamos que el tramite esta pendiente de los técnicos de planta externa de la zona, que se podrán en contacto contigo para su gestión.
Un saludo
María José
Alguien puede revisar el histórico de mis mensajes y ver que lleváis dos meses dando la misma respuesta?
- Técnico-Movistar06-07-2023Responsable Técnico
Hola NEUS81
Se están realizando las gestiones pertinentes para que se pueda solventar en la mayor brevedad posible. Son los técnicos de planta externa quienes contactarán contigo para informarte. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Ruth.
- Técnico-Movistar03-07-2023Responsable Técnico
Hola NEUS81.
Son los técnicos quienes están realizando el seguimiento de la gestión y los que contactarán contigo, tan pronto como tengan la alternativa, para poder llevar a cabo tu solicitud.
Un saludo.
Angela.
- NEUS8103-07-2023Yo probé el VDSL
Y no les podéis pedir que me llamen urgente?
- Técnico-Movistar25-06-2023Responsable Técnico
Hola NEUS81
Comprobamos que los técnicos de planta externa de la zona siguen barajando las alternativas posibles para la gestión del cableado.
Un saludo.
Nieves
- NEUS8124-06-2023Yo probé el VDSL
No cerréis nada porque a mi nadie me ha llamado.
Tengo unos tensores en el jardín que son un peligro, además de no poder aprovechar el poco espacio que tengo.
Hay alternativas posibles por lo que espero que una persona responsable contacte conmigo lo más pronto posible.
- Técnico-Movistar23-06-2023Responsable Técnico
Hola NEUS81.
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
- Técnico-Movistar13-06-2023Responsable Técnico
Hola NEUS81
Lamentamos que sigan sin contactar, volvemos a insistirles de nuevo desde aquí.
Un saludo.
Nieves
- NEUS8112-06-2023Yo probé el VDSL
Nadie me ha llamado para informar de nada, y espero que algún responsable se ponga en contacto conmigo urgente!
- NEUS8112-06-2023Yo probé el VDSL
Nadie me ha llamado para informar de nada, y espero que algún responsable se ponga en contacto conmigo urgente!
- Técnico-Movistar10-06-2023Responsable Técnico
Buenas tardes NEUS81,
Tras la información que nos han facilitado los técnicos, no hemos recibido más respuesta por tu parte, ¿te han informado ellos sobre la situación, por favor?, de ser así, ¿podemos ayudarte en algo más?.
Un saludo
Victoria
- NEUS8106-06-2023Yo probé el VDSL
Espero que esta semana me llamen....
- Técnico-Movistar01-06-2023Responsable Técnico
Hola NEUS81
Hemos solicitado una agilización a nivel interno. Contactarán contigo los técnicos. Lamentamos las molestias.
Un saludo. Oscar.