Foro
¡Hola! Muchas gracias por la bienvenida.
Acabo de enviarte un mensaje privado con los datos solicitados.
Quedo a la espera y gracias de nuevo.
Hola Tossal
Te confirmamos que el aviso está notificado de forma correcta y ya está en manos de la empresa colaboradora de la zona para que lo gestionen lo antes posible. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas por la caída de este poste.
Un saludo.
Nacho.
- Tossal13-10-2021Yo probé el VDSL
Buenos días.
A día de hoy el poste telefónico caído aún no ha sido sustituido con el peligro que ello conlleva para cualquier viandante, ya que el poste se apoya sobre unos cipreses y puede acabar cayendo sobre alguna persona que pase por debajo.
Notifiqué la incidencia el 24 de septiembre a Telefónica, calificando la situación como peligrosa y me dieron un número de registro de avería. El viernes 1 de octubre vino al lugar un par de operarios de Teleco que dejaron dos postes de madera en el suelo para sustituir el poste partido. Como les vi que solo dejaban los postes y que a continuación se marchaban, les pregunté si lo iban a arreglar todo en ese momento, a lo que me contestaron que no podían porque les había surgido una emergencia y que se tenían que ir. Me dijeron que volverían el lunes 4 de octubre, pero aún no han vuelto, el poste está partido y hay dos postes nuevos depositados en el suelo a la espera de que los planten.
Envío fotos para que se vea la situación.
Por favor, ¿podéis avisar de que la situación actual es muy peligrosa y que podría provocar una tragedia?
- Técnico-Movistar13-10-2021Responsable Técnico
Buenas tardes Tossal
Te agradecemos que nos comentes de nuevo esta situación y lo hemos reclamado de nuevo. Ya te enviamos por privado los detalles de la nueva solicitud que se ha trasladado a Planta Externa para que se agilice todo lo posible por su situación.
Seguiremos dejando el hilo abierto en caso de que nos quieras trasladar cualquier otra información
Un saludo
Griselda
- Tossal16-10-2021Yo probé el VDSL
Buenos días.
El mismo día 13 de octubre, día en el que me contestaste en este foro y me abriste un nuevo registro de avería o incidencia, me llamó al móvil un operario para preguntarme por si la situación del poste era muy peligrosa. Este operario NO era uno de los operarios que inicialmente vinieron a depositar un par de postes en el suelo y a desplazar ligeramente el poste partido. Es decir, era otro. Le conté la situación y me dijo que se veía que era un trabajo a medio hacer pero que el día siguiente, 14 de octubre, él vendría sin falta. Pues bien, a día de hoy nadie ha venido aún y yo quiero insistir de nuevo en que el poste partido se apoya sobre unos cipreses y que si estos cipreses ceden y cae el poste, puede generar una desgracia si en ese momento alguien pasara por debajo. Creo que el equipo de planta externa no es nada consciente de la situación de peligrosidad del poste.
Os recuerdo que notifiqué esta situación el 24 de septiembre y ya vamos camino de un mes sin solución. Espero que no hayamos de lamentarlo. Gracias por la atención.