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Limia
Más integrado que la RDSI
19-09-2023

Problema conexion alarma al cambiar de cable a router

Estos dias cambiaron la conexion por cable a conexion por router via radio,el problema viene al dejar inutilizada la conexion de la alarma que utilizaba la linea analógica para comunicarse con la central,alguna solucion? Como es posible que un tecnico de telefonica sea capaz de instalar este router sin dar ninguna alternativa y dejar sin conexion una alarma conectada y desproteger una casa?

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-09-2023

    Hola Limia.

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-09-2023

    Hola Limia 

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.  Agradecemos también a Antena-KAT su colaboración.

     

    Confirmarte que a nivel del servicio de hogar radio si la Alama es una tele-alarma analógica, no es compatible con el servicio.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de Antena-KAT
    Antena-KAT
    Yo probé el VDSL
    19-09-2023

    Hola Limia 

     

    En este caso deberías contactar con el proveedor de alarmas para buscar una alternativa. Las líneas antiguas de cobre y conexiones ADSL se están dando de baja y tienen su cierre previsto en menos de 1 año, por lo que la única manera de conectarla, dado que entiendo que no hay fibra óptica en tu ubicación, sería mediante el router AFR que te han instalado.

     

    Saludos