Desde hoy no puedo conectarme a nada que tenga que ver con Blizzard, ni webs ni juegos ni nada en casa. -ni desde ordenadores, ni desde moviles... (con el 4G del movil sin problemas).
Bicheando he visto que es algo "habitual" y me gustaría saber que debo hacer.
Un saludo.
Hola Raul_Marfil.
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte , por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
Hola Raul_Marfil
Necesitaríamos revisar tu línea, para ello envíanos por privado (pincha aquí) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Dirección exacta donde está instalada la línea(provincia, localidad, nombre de la calle)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
También sería necesario que nos enviases las trazas de conexión.
Hola victorandana, EduardoNieto , ÁlFdez, si vosotros también notáis fallos con ese tipo de conexión , para que también podamos revisar de forma individualizada vuestra líneas abráis un hilo nuevo cada uno y nos facilitéis por privado los datos que acabamos de solicitar a Raul_Marfil .
Lamentamos lo sucedido y os pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Carmen
Otro con el mismo problema y no es la primera vez.... Y por experiencia si llamas hacen que no saben nada.....
Una vergüenza que al supuesto mejor operador en España, le pase esto cada 2x3. No puedes ni abrir la página de Blizzard. Imagínate descargar la actualización de un juego de PC a una velocidad de 80KB/s. Espero lo solucionen rápido.
todos los de movistar estamos igual, cada 3 o 4 meses tenemos este mismo tipo de problemas, cuando empezó el estado de alarma también tuvimos una problemas de lag y nos dijisteis que no era problema vuestro, esperamos que esta vez lo resolvais rapidamente
Pongo un enlace donde más gente tuvo este problema y se le solucionó desde movistar, así que entiendo que es movistar quien debe solucionarlo.
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Problemas-conexi%C3%B3n-Blizzard/td-p/3738960
