Problemas con router (wifi)
Desde hace días tengo problemas con la conectividad wifi del router de Movistar. Tengo contratada internet por fibra con Movistar desde hace bastantes años. En una modificación de contrato hace tres años, me cambiaron el router, que actualmente es el Mitrastar GPT- 2541GNAC y que ha funcionado sin problemas hasta ahora. No tengo ningún aparato de domótica conectado a la wifi, sólo ordenador, televisor (smart tv) y tres móviles que no suelen estar conectados a la vez. En este momento el router ya rechaza la conexión de todos los móviles y de la TV, incluso si sólo hay uno intentando conectar, cortando y devolviendo la conexión cada minuto o menos. La conexión por cable de red funciona bien.
He hecho un reset completo del router por dos veces y el problema persiste. También he revisado el canal de radio de la wifi seleccionado a través del portal Alejandra y está configurado en la posición “automático”, así que tampoco parece que sea un problema de saturación de red. Por favor, necesito ayuda para recuperar la funcionalidad de la wifi que llevo años pagando religiosamente.
Buenas noches. Ya han pasado los técnicos, a mediodía. Tras hacer unas pruebas, me han instalado un router nuevo y se han llevado el antiguo, posiblemente con un problema en las antenas wifi. El nuevo funciona perfectamente. Un servicio de 10, muchas gracias por la gestión.
