Existe un bloqueo de la compañía telefónica con el hosting de Sered al donde tenemos registradas nuestras paginas web y cuentas de correo electrónico.
Hemos realizado otras verificaciones desde las conexiones de otras compañías como DIGI, Lebara y Orange y no nos presenta este problema.
Has tenido alguna novedad / solución? Por aqui sigue todo igual. Un verdadero desastre.
Los correos ingresan y también salen, pero no llegan a destino. Quedan en el limbo.
En mi caso he hablado solo con Sered. pero ellos le pasan la pelota a Movistar.. y que el arreglo depende de Movistar.. Uso Sered solo para correos. Los correos ingresan, pero no salen.. o salen algunos llegando con muchísima demora.. y otros quedan perdidos por el camino. Detecté el problema con un correo que envié a las 12 en punto del mediodía.. este correo, siendo las 15hs aún no ha llegado. Otros correos que envié de prueba, algunos sí han llegado (con muchos retraso) y otros no.
Hola, gracias por tu respuesta. Una pregunta tu hosting también lo tienes con Sered? es que llevamos todo el día llamando a movistar y a sered y tanto el uno como el otro dicen que por parte de cada uno todo esta bien y no dan solución alguna. mientras tanto nosotros tenemos el personal quieto pagando publicidad. De verdad que esto es caótico.
Estamos teniendo exactamente el mismo problema! Generando un caos en la comunicación con los clientes.
Hola Espaicol
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar .
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Un saludo
Soraya
