Buenos días,
Estamos rehabilitado una vivienda y quiero a reparar la fachada. Necesitamos que nos retiren el cableado del teléfono que pasa por toda la fachada y además utiliza la esquina de mi vivienda como poste, con el fin de poder continuar con las obras.
Ruego que nos indiquen cómo proceder para que quede registrada la solicitud porque ya hemos realizado varios escritos y no hemos obtenido respuesta.
NOS URGE.
Gracias
Buenos días javi2021,
Muchas gracias por remitirnos los datos, los hemos recibido de forma correcta. En este momento pasamos nota a los técnicos de planta externa de la zona, son ellos los que se pondrán en contacto contigo para poderlo revisar. A continuación, a través de mensaje privado te facilito el número de gestión para que dispongas de constancia.
Un saludo
Victoria
Hola @javi2021, bienvenid@ a la comunidad Movistar
Para poder notificarlo al departamento de planta externa de la zona, envíanos por privado los siguientes datos:
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
- Email
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública
Un saludo.
Flor
Hola
Hola NicuStoian.
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
Hola NicuStoian.
No hemos recibido los datos solicitados. ¿Podrías confirmarnos si deseas que se puedan realizar los trabajos, por favor? En caso afirmativo, confírmanos la información solicitada. Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.
Hola NicuStoian, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo.
Angela.
Quiero renovar la fatada de mi casa como hago para qué me aparté los cables
Buenas tardes MiquelAndrés,
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar, Comprobamos que actualmente no tienes ningún hilo público abierto, por lo que para poder ayudarte, es necesario que nos dejes un mensaje en el foro técnico de la categoría Movistar Soporte red fija exponiendo tu problema, con mucho gusto un moderador revisará tu caso y te dará debida contestación.
A pesar de que el tema sea de carácter individual, os pedimos que publiquéis en hilo abierto para que podamos seguir un orden y podamos ser justos con todos los clientes que publican en la Comunidad.
Un saludo
Victoria
Hola tengo el mismo problema, envio un MP?
Hola maria_ls
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
