Router para que la fibra llegue a 600 mb

Hola  nanayceci
 

Hemos recibido correctamente el mensaje privado con los datos solicitados, muchas gracias.

Te hemos enviado un mensaje privado con los datos del boletín que te hemos pasado.

Un saludo 

Soraya

Buenas nanayceci 

Has probado en otro PC?

Has probado arrancando el sistema en modo seguro con conexión a la red?

Buenas tardes

Acabo de hacer 5 veces el test conectándo directamente PC al router (y nada más conectado) y me da de media entre 200 y 250 mb en bajada y entre 225 y 275 mb en subida, lejos de los 600 mb que pago (y del 1 gb que pagaré en enero)

Me gustaría saber si mi router tiene capacidad para llegar a 1 gb, para pedir que lo cambien si no es así.

No obstante, paso mis datos por privado para que se compruebe la línea

Buenas tardes nanayceci

Para poder comprobar y revisar las conexiones, necesitamos que  nos envíes los siguientes datos, por favor:

- Número de teléfono afectado

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.

Un saludo

Victoria 

Hola

Pues de momento no hice nada más pero ahora he recibido carta de Movistar diciendo que mi conexión aumenta a 1 Gb ¿Me sigue valiendo el router negro o necesito uno nuevo?

El test de velocidad ahora es aún peor, no pasa de 100 Mb. Es cierto que tendré que hacer la prueba en otras condiciones, pero aun así no me parece aceptable recibir un 10% de lo que pago con la reciente subida.

Hola nanayceci

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o que la incidencia está resuelta. Si no es así, puedes volver a retomar este mismo hilo y lo revisamos. 

Y si más adelante, tienes cualquier otra consulta, ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo. Mª Jesús

Hola nanayceci

Vemos que Theliel (al que agradecemos por sus aportes y colaboración) te ha asesorado e informado sobre tu consulta, esperamos que te haya servido de ayuda. 

No obstante, para revisar las conexiones de la línea, indícanos por favor por privado, (coloca el cursor o puntero del ratón sobre nuestro Avatar de Técnico-Movistar y en la pequeña ventana que emerge, selecciona Mensaje Privado) los siguientes datos: 

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

Un saludo. Mª Jesús.

Buenas nanayceci 

Todos los Router de Movistar de Fibra, obviamente por cable, alcanzan los 600Mbps. Eso nos deja con diversos posibles problemas:

1º. El hardware del PC, al margen de que tenga un adaptador GigaEthernet, podría tener un hardware que se quedase corto

2º. El Software del PC, esto suele ser la mayoría de las veces.  No son pocos los que usan software de terceros como Antivirus, Suite de Seguridad... o por ejemplo también afecta enormemente software de gestión de energía, software del propio fabricante del equipo...

3º. Colapso de tu red interna, el Router está siendo bombardeado enormemente por un fallo de configuración de la red. Esto suele ser habitual cuando se usan Switchs mal configurados u otros elementos adicionales como AP/Repetidores.

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Lo primero es probar que no sea el PC. Si se tiene otro mejor. Es muy recomendable también repetir los test iniciando el equipo que sea en modo seguro con conexión a la red, eso debería de iniciarlo en un estado mínimo sin cargar todo el software instalado

Respecto a otros elementos de red, tienes algún Switch/AP/Repetidor en tu red?