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Hola ANGELS85
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para que los técnicos de Planta Externa gestionen tu solicitud, accede a la página web PETTER a través de este enlace. En esta plataforma, podrás registrarte (sin necesidad de ser cliente Movistar) y mantenerte al tanto del progreso de tu trámite.
Te recomendamos utilizar la opción GPS para una ubicación exacta o ingresar tu dirección de forma manual. Si tienes dificultades para encontrar tu calle, incluye una referencia y describe la ubicación con precisión en el campo "Indicaciones". Adjuntar fotos también puede ser muy útil para aclarar la situación.
Un saludo, Alex.
Buenos días,
Hice lo que comentásteis hace una semana, pero nadie ha dado respuesta, ni se han puesto en contacto conmigo, por tanto, no veo que se haya solucionado nada.