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sito981
Yo probé el VDSL
11-12-2020
Resuelto

Sin luz en el cable de fibra y luces rojas en el router

Pues eso que me he quedado sin internet y sin fijo. No llega señal por el cable de fibra no tiene luz y el router tiene luces rojas parpadeando y azules. Me lo instalaron hace una semana y iba fenomenal pero ayer dejo de funcionar llame al 1002 y no tengo noticias me da a mi que me tiro todo el fin de semana sin red y sin fijo. 

  • Avatar de sito981
    sito981
    12-12-2020

    Muchas gracias x todo ya está solucionado. Se había roto un conector en la central. Gracias x la pronta respuesta. 

5 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-12-2020

    Hola sito981

     

    Nos alegramos de que tu consulta haya quedado resuelta. 
    Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.  

     

    Un saludo.

     

    Miriam

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-12-2020

    Hola sito981

     

    Nos alegra saber que esta resuelta tu incidencia, ¿Podemos ayudarte en algo mas?

     

    Un saludo. 

     

    Miriam

  • Avatar de sito981
    sito981
    Yo probé el VDSL
    12-12-2020

    Muchas gracias x todo ya está solucionado. Se había roto un conector en la central. Gracias x la pronta respuesta. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-12-2020

    Hola sito981

     

    Confirmarte que nos consta ya notificada una incidencia al respecto de la avería abierta el día de ayer, hemos pasado una nota de reiteración sobre la misma  para acelerar su solución, en breve te contactaran. Pedirte disculpas por las molestias causadas.

     

    Un saludo.

     

    Fernando,

  • Avatar de sito981
    sito981
    Yo probé el VDSL
    11-12-2020

    Que hago? Por qué el 1002 sale el contestador y no se pone en contacto nadie para darme una solución!!!