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Crisiza
Más integrado que la RDSI
11-05-2023

Soterramiento cables fachada

Buenos días,

Hemos terminado la ejecución de una vivienda localizada en la ciudad de Ferrol y el ayuntamiento nos pide el soterrado de la instalación de telecomunicaciones públicas que discurre actualmente por la fachada para la emisión de la licencia de primera ocupación.

 

Hemos dispuesto varios tubos enterrados que se encuentran instalados y listos para realizar el soterrado de la instalación. Las características de dichos tubos son las indicadas por su departamento técnico al principio de la obra.

¿Qué necesito hacer para que telefónica (o la compañia encargada) venga a pasar los cables y retirar los viejos? Hace más de un año que lo solicité y seguimos esperando. Nos urge mucho.

Gracias 

6 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-05-2023

    Hola Crisiza 

     

    Te pedimos disculpas , no disponemos de un plazo para poder indicarte , lo lamentamos.

    Comprobamos que el boletín esta correctamente trasladado a los compañeros encargados , se pondrán en contacto en la mayor brevedad posible .

     

    Un saludo 

    Soraya

  • Avatar de Crisiza
    Crisiza
    Más integrado que la RDSI
    15-05-2023

    Buenos días, gracias por la respuesta. ¿Me podrían indicar un plazo previsto para realizar el soterramiento? Esto mismo que me indican por este canal también me lo indicaron telefónicamente y ha pasado más de un año y sigue sin resolverse. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-05-2023

    Buenos días Crisiza

     

    Gracias por los datos. Hemos  pasado nota de tu solicitud. Los  técnicos  de zona  contactaran contigo lo antes posible, para realizar el soterramiento del cableado 

     

    Un saludo. Silvia 

  • Avatar de Crisiza
    Crisiza
    Más integrado que la RDSI
    15-05-2023

    Buenos días, el teléfono a contacto es

    6**********

    Os facilito también un segundo teléfono: 6**********

    Gracias 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-05-2023

    Hola Crisiza 

     

    Hemos recibido los datos de forma correcta, gracias. Necesitamos sin embargo que nos confirmes por favor, un teléfono de contacto donde los técnicos de planta externa te puedan ayudar al respecto.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-05-2023

    Hola Crisiza, bienvenid@ a la Comunidad Movistar

     

    Para poder notificarlo al departamento de planta externa de la zona, por favor, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:

     

       - Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)

       - Teléfono y persona de contacto

     

    Un saludo.

     

    Nacho.