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KK2021
Más integrado que la RDSI
07-08-2021

Technical problem - English speaking

Hello

i live in mallorca Spain and cannot get hold of Movistar technical support. I don’t have a Spanish mobil phone. 
my internet is not working anymore even though i regularly pay the bills. How can I reach an English speaking support service of Movistar?

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-08-2021

    Hola KK2021

     

    No hemos recibido los datos solicitados ,¿ necesitas nuestra ayuda?

    Si  es así nos lo comunicas  y retomaríamos la gestión.


    Un saludo 

    Soraya

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-08-2021

    Buenos días KK2021,

     

    Sentimos mucho las molestias, para que puedan atenderte en inglés has de comunicar si no dispones de linea española a través de nuestro acceso por redes sociales Facebook/Twitter. El foro en el que comunicas es un foro de atención unica en español en el que se comparte la información y experiencias entre los usuarios y el unico idioma de atención es este para que pueda llegar la misma a todos los usuarios que lo consulten.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

  • Avatar de KK2021
    KK2021
    Más integrado que la RDSI
    07-08-2021

    I do not have a Spanish phone and cannot call 1004 o 1002. 

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-08-2021

    Hola KK2021

     

    Para que te puedan atender en inglés has de contactar o bien viía telefónica con el 1004 o 1002 o dejarnos tu consulta a través de las RRSS Facebook o twitter.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

     

    Luis.