Teléfono fijo al descolgar ruido no recibe no se pueden hacer llamadas
En el router aparece luz roja intermitente en el icono del teléfono. Al descolgar teléfono hay ruido (como el ruido de llamada a fax) y no se pueden hacer ni recibir llamadas.
Foro
3 Respuestas
Buenos días AngelesPñst
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Silvia
Hola AngelesPñst
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad, esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Luis.
Buenos días AngelesPñst
Te damos la Bienvenida a Comunidad Movistar
Sentimos estos problemas que tienes y vamos a hacer lo posible para ayudarte. Comprueba el cable de teléfono fijo de desconectarlo y conectarlo de la clavija del router y reinicia el equipo. Si persiste. ¿Internet funciona?
Dinos algunos datos y revisamos la línea:
- Número de teléfono afectado
- Dirección de donde se tiene instalado
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesarioPara enviarnos esta información privada, selecciona el Avatar de Técnico-Movistar (que verás en este mensaje arriba a la izquierda) y seleccionas mensaje privado.
Quedamos a la espera.
Un saludo, Griselda.
