Foro
Hola RG91
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte.
Desde aquí vemos el estado de la gestión que solicitaste y nos consta que se encuentra en curso. El trámite está correcto y asignado a la empresa colaboradora para su gestión. Los técnicos de planta externa tienen la solicitud en su cola de trabajo y hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual.
Te pedimos disculpas por los problemas ocasionados.
Un saludo.
Nicoll.
- Técnico-Movistar29-06-2025Responsable Técnico
Hola RG91
Queremos informarte que tu solicitud se encuentra en proceso. Todo está en orden y ya la hemos derivado a la empresa encargada de gestionarla. El equipo técnico ya la tiene en su cola de trabajo, pero te pedimos paciencia, ya que este tipo de trámites a veces requiere un poco más de tiempo de lo esperado.
Un saludo.
John.
- RG9128-06-2025Más integrado que la RDSI
Buenos días.
Gracias por la información. Cómo les comenté, el hundimiento es inminente porque la casa resulta peligrosa y el Ayuntamiento quiere liberar la calle Canalejas, hoy cerrada. Es una calle céntrica, al lado de la plaza. Las fotos que enviábamos eran para que vieran los cables. Les envío otras para que vean el peligro.Lo de la "cola" para que sus técnicos intervengan, supongo que sería para un caso NO URGENTE. En nuestro caso, vamos a hundir a partir del día 7 de julio, por lo que nos gustaría que intervinieran con la máxima rapidez que puedan.Atentamente- RG91
- Técnico-Movistar18-07-2025Responsable Técnico
Hola RG91
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas. Vamos a dar por finalizada tu consulta.No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
David.
- Técnico-Movistar05-07-2025Responsable Técnico
Hola RG91
Entendemos la importancia de esta gestión para ti, te informamos que hemos reclamado los trabajos correspondientes al boletín donde se está tramitando tu solicitud.
Esperamos poder compartirte buenas noticias muy pronto respecto al avance del proceso.
Te recordamos la importancia de estar pendiente a los medios de contacto registrados en su solicitud, ya que cualquier comunicación por parte del área responsable se realizará a través de dichos canales.
Quedamos atentos a cualquier duda adicional.
Un saludo.
Iván.
- Técnico-Movistar12-07-2025Responsable Técnico
Hola RG91
Tras revisar el estado actual de tu solicitud, confirmamos que la solicitud no presenta ninguna novedad por el momento. Esperamos poder compartirte buenas noticias muy pronto respecto al avance del proceso.
Es importante que estés atento a los medios de contacto que registraste en tu solicitud, ya que cualquier novedad o comunicación por parte del área responsable se enviará por esos canales.
Quedamos a tu disposición ante cualquier inquietud.
Un saludo.
Iván.
- Técnico-Movistar01-07-2025Responsable Técnico
Hola RG91
Hemos verificado el estado de la gestión solicitada y confirmamos que se encuentra en curso, correctamente tramitada y asignada a la empresa colaboradora correspondiente. La solicitud ya ha sido incorporada en la programación de los técnicos de planta externa, aunque es importante considerar que este tipo de procesos suelen requerir plazos más extensos de lo habitual.
A medida que se presenten avances, recibirás notificaciones progresivas a través del correo electrónico o del número de contacto registrado.
Un saludo.
David.
- Técnico-Movistar03-07-2025Responsable Técnico
Hola RG91
Nos ponemos nuevamente en contacto ya que, hasta el momento, no hemos recibido respuesta de su parte respecto a la gestión en curso.
Hemos revisado el estado actual de la gestión y podemos confirmar que fue debidamente procesada y asignada a la empresa colaboradora encargada. La solicitud ya forma parte de la planificación operativa de los técnicos de planta externa. Sin embargo, es importante considerar que este tipo de intervenciones suelen requerir tiempos de ejecución más prolongados de lo habitual.
Conforme se registren avances desde la web, te están informando a través del correo electrónico o el número de contacto registrado en la petición.
Un saludo.
Randy.